Boa Tarde!

Gostaria de uma informação. Tenho um Samsung Omnia W – SGH – i677 – Windows Phone 7.5 e toda vez que altero o brilho, a tela fica preta e não consigo mexer. O telefone continua ligado.

Quando reinicio, ele volta a funcionar normalmente, porém, se eu bloquear a tela, quando tento desbloquear a tela fica preta.

Ele funciona somente no brilho automático ou baixo, sendo que quando ele está no BRILHO AUTOMATICO, ele não funciona em ambientes com pouco luminosidade, ai tenho que usar no baixo, que funciona normalmente.

Poderia me ajudar por favor ?

perguntou Jan 25 '13 às 16:30

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diegovtorres
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editou Sep 30 '16 às 19:14

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luciana_cardoso ♦♦
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Bom dia Diego,

Tenho o mesmo Smartphone e nunca ocorreu esse erro. Ele está atualizado para a ultima versão? Eles corrigiram um erro semelhante na atualização passada. Se sim procure o suporte da Samsung.

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respondeu Jan 25 '13 às 17:21

jeff_theblack's gravatar image

jeff_theblack
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Obrigado pela ajuda amigo. Atualizei ele no sábado passado conforme atualizacao q foi disponibilizada. Será que se eu atualizar para a versão 7.8 que está para sair resolve?? O estranho é que qnd coloco no brilho máximo ele apaga. Ai qnd eu Tiro a bateria e ligo ele novamente, ele funciona com o brilho máximo, mas é do bloquear a tela q ela escurece.

diegovtorres's gravatar image diegovtorres (Jan 25 '13 às 19:01)

Olha acho que dá para esperar a atualização vai estar disponivel dia 31/01, mas se não passar significa que o problema é no sensor de luz. Ai você terá que leva-lo a assistência da Nokia.

jeff_theblack's gravatar image jeff_theblack (Jan 29 '13 às 13:13)

Windows Phone está para Nokia assim como Android está para Samsung

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respondeu Jan 25 '13 às 19:00

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fabiohamza ♦
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pergunta feita: Jan 25 '13 às 16:30

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última alteração: Sep 30 '16 às 19:14