Bom dia,

alguem sabe dizer se a garantia para o iPhone 5 já está em vigor no Brasil?

se eu for na loja da Apple, eles vão dar assistencia?

obs: comprei o meu nos EUA

perguntou Jan 29 '13 às 07:36

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gustavomafra
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editou Jan 29 '13 às 12:55

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renandayube ♦♦
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Eu comprei meu iPod usado.

Quando quebrei a tela acidentalmente eu liguei para eles...

Infelizmente nao to no PC pra pesquisar com mais conforto, mas tem telefone de conto lá um 0800 se nao ke engano.

Eles pedem o número de serie do aparelho seu nome e verificam se o aparelho é mesmo seu e te prestam um bom suporte.

Se for algo que a garantia nao cobre vc ta ferrado.

No meu caso eles me pediram ora enviar meu aparelho pra eles que eu ganharia desconto em um novo.

Mas como o desconto era risível fiquei com o meu mesmo.

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respondeu Jan 30 '13 às 08:04

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fabiohamza ♦
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@fabiohamza eles pedem o número de série não é ? E se o iPhone for comprado em nome de outra pessoa, tem algum problema ? Já que vou pedir para minha prima comprar no Japão.

victorhco10_victor's gravatar image victorhco10_victor (May 05 '13 às 07:41)

ASSISTÊNCIA TÉCNICA E VERGONHA NA CARA -APPLE NUNCA MAIS ! ! !

Comprei meu IPhone 5s em Las Vegas, modelo A1533,32 GB,já desbloqueado, por US$ 800,00 ( impostos americanos inclusos), NA LOJA própria DA APPLE, DENTRO DO FORUM SHOPS. Tomei o cuidado de não comprar no mesmo dia. Falei com vários vendedores americanos autorizados da APPLE dentro da mesma loja: todos foram unânimes em dizer que a GARANTIA DA APPLE É MUNDIAL, E QUE EU NÃO TERIA PROBLEMAS COM A ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA APPLE NO BRASIL- MENTIRA ! ! ! Quando cheguei ao Brasil fui testar o aparelho e FUNCIONA, MAS O ÁUDIO NÃO. Já fui em duas assistências técnicas da Apple no Brasil, liguei por três vezes no 0800 da APPLE no Brasil, e não tem jeito: vou ter que incomodar algum amigo que planeje ir a LAS VEGAS nos próximos meses, e pedir-lhe a gentileza de realizar a troca do aparelho para mim dentro da garantia. APPLE, NUNCA MAIS ! ! ! COMPREM SAMSUNG, OU O APARELHINHO CELULAR DE R# 100,00 nas CASAS BAHIA, aquele que vc. pode deixar cair no chão, roubarem, perder, e tá tudo certo ! ! !- bem mais simples a vida... A obrigação da APPLE BRASILEIRA DEVERIA SER O DE ASSUMIR O PROBLEMA E NÃO PASSA-LOS PARA OS CONSUMIDORES QUE CONFIARAM NA MARCA- isso não é coisa de empresa séria - bom, depois que o Steve Jobs faleceu, o futuro da Apple é duvidoso !
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respondeu Feb 25 '14 às 21:23

miguel2225_2014's gravatar image

miguel2225_2014
(suspenso)

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última alteração: Feb 25 '14 às 21:23