Tenho um celular samsung galax S3, porém quando acesso o site da cerberus para rastreá-lo, a conexão fica caindo toda hora. Conecta e cai. Bem! A conexão do aparelho com a internet é a conexão do chip da tim. O que faço para resolver este problema e poder rastreá-lo sem que a conexão fique caindo? Poderiam por favor me dizer como resolvo isso passo a passo, pois não tenho muita intimidade com termos de informática. Grato!

perguntou Jan 31 '13 às 13:00

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mario_oneto
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Quero esclarecer um detalhe que acho que nao ficou claro, a conexão que fica caindo é a conecção que aparece no site da cerberus, fica hora dizendo que tá conectado, hora que não está.

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respondeu Jan 31 '13 às 13:04

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mario_oneto
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Eu tenho a mesma dúvida. No meu caso, o cerberus funciona em minha casa (retorna os comandos com os dados solicitados), mas no meu trabalho não (não retorna os comandos, mesmo descrito como conectado), é como se estivesse algum bloqueador no ambiente wireless do meu trabalho que impede que extraia informações do local. Mas resumindo, o cerberus não funciona no meu ambiente de trabalho, ele não dá retorno dos comandos, mesmo tendo internet no local e o sistema descrever o dispositivo como conectado. Como solucionar isso?

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respondeu Aug 16 '13 às 10:19

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brfaria
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Estou chegando a conclusão que este problema se dá devido a péssima qualidade de conexão com a internet de nossos provedores aqui do Brasil. Isso depende muito do estado e do local. No meu caso que resido no estado de Rondônia, por exemplo, a qualidade de conexão da internet da TIM é péssima e isso afeta o funcionamento do CERBERUS. Cheguei a esta conclusão, pois já experimentei o CERBERUS no estado de MG e funcionou 100%. O aplicativo é perfeito, a nossa conecção que é uma porcaria.

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respondeu Aug 20 '13 às 10:25

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mario_oneto
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A conexão é boa, ainda mais na capital. Acho que deve existir algum tipo de mecanismo que bloqueia o rastreamento através da rede wireless. Para se ter idéia, funciona perfeitamente na cada da minha vozinha, que fica no entorno de Brasília/DF. Tenho sérias suspeitas que existe algum dispositivo de proteção de dados interrompendo o funcionamento do Cerberus no meu trabalho.

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respondeu Aug 20 '13 às 13:05

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brfaria
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O Cerberus é muito bom enquanto o seu aparelho não é roubado. Fui assaltada e levaram meu tablet. Nunca mais encontrei. Devem ter formatado o aparelho. Cancelei o chip depois disto. Só acho estranho que o rastreamento fica verde e o estado da conexão vermelho. Mas nunca consegui localiza-lo.

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respondeu Feb 22 '15 às 22:03

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marlycarril
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pergunta feita: Jan 31 '13 às 13:00

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última alteração: Feb 22 '15 às 22:03