rbar971
Membro
Instagram com erro "ocorreu um problema com sua solicitação": o que fazer?
Perguntou 2 anos atrás
Resolvido
Boa noite! Não consigo entrar no meu Instagram. Aparece uma mensagem dizendo "ocorreu um problema com sua solicitação". coloco em "esqueci a senha" para que me enviem um email ou SMS, mas, mesmo o número de celular e email informados corretamente, não recebo o código de nenhuma forma.
Já olhei no spam, mas não está la também. Tentei logar pela web, mas ocorre o mesmo processo e não recebo o código. o que posso fazer?
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
1 ano atrás
Oi, tudo bem?
É importante primeiramente verificar se o endereço de e-mail e o número de celular estão corretos, e se a conta não foi comprometida. Além disso, você já tentou todos os métodos de recuperação de conta disponíveis?
Caso o problema persista, recomendamos entra em contato com o suporte da rede social. Veja como no nosso guia completo: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2021/08/como-entrar-em-contato-com-o-instagram.ghtml
Abraços e até a próxima!
jhonnwp
Membro
2 anos atrás
Tente fazer login na sua conta do Instagram usando o Facebook.
E também verifique sua Wi-Fi se está normal.. tente fazer login só com a internet da operadora.
Se não conseguir dessa forma, acesse o suporte https://help.instagram.com/