Meu notebook Hp G42-350BR, Windows 7 home Premium original, começou a desligar de repente, com o uso. As vezes demora um pouco, as vezes é quase imediato, mas em todos os casos ele simplesmente desliga. Já limpei a memoria, e usei ele longe de qualquer material que possa aquece-lo, ou não permita que o cooler faça seu trabalho. Alguém pode me ajudar?

perguntou Mar 21 '13 às 00:16

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solongodinho
1111

editou Dec 01 '16 às 14:03

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viviwerneck ♦♦
222428834

Para descobrir o que está acontecendo; aquecimento, ventoinhas lentas ou mesmo baixas voltagens use o programa HWMonitor, Baixe a versão grátis em:
http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

Existe um vírus que faz essa brincadeira de desligar o computador então passa este antivírus Online da ESET que está entre os melhores:
http://www.eset.com.br/online-scanner

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respondeu Mar 21 '13 às 00:46

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sando_ms ♦
41455726.4k

Estou com o mesmo problema, porém o SO do meu notebook (Vostro 3500, da Dell) é o Ubuntu 12.04. Ele desliga sozinho as vezes e, quase sempre, quando estou assistindo algum vídeo em tela cheia (na internet) durante alguns minutos. Alguém têm ideia do que pode estar acontecendo?

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respondeu May 25 '13 às 16:29

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Vassalo
9911213

Superaquecimento do processador. Limpe o cooler e troque a pasta termica do processador.

conexaoblog_2013_7_5's gravatar image conexaoblog_2013_7_5 (Jul 17 '13 às 12:15)

Verifique se há problemas no plugin de vídeo, ou se as configurações de energia estão setadas para este mesmo não entrar em modo hibernação com o micro sem uso, isto é, você está assitindo um vídeo e como o mouse não estão sendo movido o gerenciamento de energia "entende" que o mesmo não está sendo usado pelo usuário. É o que mais acontece...

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respondeu May 26 '13 às 00:40

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Roberto_Silvabr
458681

Isso pode ser um problema de superaquecimento, geralmente quando computadores desligam sozinho, pode ser que ele esteja esquentando muito principalmente notebook que tem um espaço interno muito pequeno e ocasiona no aumento excessivo na temperatura e quando se trata de notebook HP então nem se fala, pois são famosos por esquentarem de mais, para ver se é a temperatura você precisará usar um programa para medi-la, nesse link você encontra um artigo que explica detalhadamente como identificar esse problema e resolve-lo: http://tecno10.com.br/notebook-esquentando-muito/

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respondeu Jun 16 '13 às 20:38

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Maycon
(suspenso)

Bom dia!

Tenho um problema parecido... Possuo um Notebook da Positivo já há quase 03 anos, e em um belo dia ele desligou quando eu estava jogando! Tenho vários jogos instalados nele, e sempre joguei sem nenhum problema. Depois disso, sempre que eu abro um programa que possa usar uma capacidade maior do Processador, ele desliga imediatamente. Já o desmontei, limpei a ventoinha, verifiquei se há a pasta térmica no Cooler do Processador, e ainda continua com o problema. Já o formatei, usei o Avast para Scanear meus arquivos, e o problema continua.

As configurações do Notebook: Core I3; 06 Gigas de Memória RAM; HD de 500 Gigas.

Por favor, me ajudem!

Grato desde já...

Danillo D.

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respondeu May 20 '14 às 11:48

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DanilloDavid
1

Bom dia misterioso83! Realmente, eu desmontei meu notebook, tava bem sujo as saídas de ar... Mas mesmo depois de eu o limpar, continua desligando sozinho.

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respondeu May 21 '14 às 09:06

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DanilloDavid
1

Entao.pode ser que vc perdeu sua placa mãe por causa da sujeira.pode ter estourado algum capacitor por causa do calor ou sua bga foi pro saco.pode ser algo em curto tbm. as vezes vai precisar passar pasta térmica no processador. sugiro vc testar varias outras coisas tbm. testa hd, memoria antes de levar em algum lugar pra arrumar. tem um programa que chama hdtune. ele mostra como ta seu hd. tem um que chama memtest que faz o teste da sua memoria. se tiver tudo bem com eles, leva em um tecnico e fala que vc ja fez esses teste. o cara vai achar que vc entende um pouco e nao vai inventar qualquer coisa pra tentar te enganar e nem roubar peças suas. boa sorte cara

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respondeu May 21 '14 às 09:19

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misterioso83
(suspenso)

Pra falar a verdade, entendo um pouco mesmo... Sou técnico à quase 6 anos... Eu mesmo sempre fiz alguns reparos no meu note. Mas dessa vez, esse problema tá complicado! Já limpei as ventoinhas, coloquei a pasta térmica no processador. Mais tarde vou usar esses softwares que você me indicou. Só pra constar, ele desliga sempre quando o processador atinge uns 84 graus.

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respondeu May 21 '14 às 09:28

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DanilloDavid
1

boa noite..

meu notebook Positivo N4200 vem apresentando o mesmo problema de uns tempos pra cá...

já tinhamos suspeitado de superaquecimento, como ja estava fora d agarantia, abri e limpei o excesso d epoeira e tal adiantou um pouco, mas uns dias depois, voltou o msm problema: mudamos o local de colocar o note, compramos uma mesa com cooler externo pra ventilar e solucionou, ou ao menos parecia ter resolvido... lendo as sugestoes do forum, baixei o speecy e coloquei pra rodar, apontou que a CPU fica entre 96º-99º e a placa mãe em 96º

o que posso fazer só levar na assistencia será que resolve?

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respondeu Aug 22 '14 às 19:00

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luciene_lu
1

Precisam de uma Re-solda na GPU Gráfica da placa mãe.

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respondeu Oct 15 '14 às 10:43

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tato2t
1

Este é a maior enrolação que já ouvi, pelo defeito não dá para saber, e a GPU é soldada por um robô na linha de montagem e não dá para ser re-soldado por uma pessoa, normalmente as assistências técnicas trocam a placa mãe.

A unica coisa que dá para substituir numa placa mãe são os capacitores e mesmo assim quase nenhum técnico faz.

Você já caiu neste golpe?

spicy_question's gravatar image spicy_question (Oct 15 '14 às 11:23)
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pergunta feita: Mar 21 '13 às 00:16

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última alteração: Dec 01 '16 às 14:03