Baixei o kies para transferir aquivos do s3 para o pc. Ai quando eu tava mexendo aparereceu uma atualização de firmware, ai eu avancei, começou a atualizar mais no meio co caminho travou , e agra nao da para restaurar a atualização e meu s3 não liga mais so fica uma mensagem assim (firmware upgrade encountered an issue.Plese select recovery mode in kiss & try again). Não sei o que eu fasso

perguntou Apr 07 '13 às 17:35

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ghirottojoao
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editou Apr 08 '13 às 17:01

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moniquemansur ♦♦
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Cara, acho que você vai precisar levar ele para uma assitência, provavelmente eles vão fazer a troca.

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respondeu Apr 07 '13 às 17:47

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LucasCzeck
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Eles vão trocar o aparelho ou o sistema operacional?

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respondeu Apr 07 '13 às 17:55

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ghirottojoao
1111

Cara, não sei dizer isso certinho pois nunca tive um problema parecido, mas acho que ele devemt trocar o aparelho, ou alegar que a culpa do problema foi uma "cagada" que você tenha feito.

LucasCzeck's gravatar image LucasCzeck (Apr 07 '13 às 17:56)

No próprio Kies na primeira página ele ensina a recuperar o celular, é só clicar em "Guia de recuperação do celular" que lá tem todos os passos.

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respondeu Apr 07 '13 às 18:55

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RicardoRJ
237439

Aconteceu comigo também. O guia de recuperação do Kies não recupera nada, pois não consegue mais reconhecer o aparelho. Amanhà vou levar a uma assistência Samsung, mas tenho certeza que vão tirar o corpo fora.

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respondeu May 26 '13 às 16:47

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ivanodef
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Aconteceu comigo também. O guia de recuperação do Kies não recupera nada, pois não consegue mais reconhecer o aparelho. Amanhà vou levar a uma assistência Samsung, mas tenho certeza que vão tirar o corpo fora.

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respondeu May 26 '13 às 16:47

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ivanodef
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pergunta feita: Apr 07 '13 às 17:35

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última alteração: May 26 '13 às 16:47