Fórum

1-ligar o cabo no modem da NET
2-ligar a outra ponta no roteador
3-ligar para a NET número 10621
4-agendar uma consulta na sua casa
5-avisar para ele desabilitar o WiFi da net

Conhecimento uma Ova seu netisista. Nem a empresa tem conhecimento para fornecer roteadores tão fajutos quanto esse Arris Tg862.

tenho um modem arris conectado com a net e gostaria de abrir as portas 5060 - 10000 e 20000 ja fiz todos os procedimentos nescessarios mais a placa icip 30 da intelbras diz que as portas continuan fechadas,
quando utilizo o software open port ele diz que elas estao fechadas, so consequi abrir a porta 34599 que e do dvr , gostaria de ajuda.. abss

tenho um modem arris conectado com a net e gostaria de abrir as portas 5060 - 10000 e 20000 ja fiz todos os procedimentos nescessarios mais a placa icip 30 da intelbras diz que as portas continuan fechadas,
quando utilizo o software open port ele diz que elas estao fechadas, so consequi abrir a porta 34599 que e do dvr , gostaria de ajuda.. abss

Vou concordar com o colega anterior .. 2 técnicos da NET estiveram na minha residência nos últimos 2 dias e nenhum deles conseguiu configurar o meu roteador externo. Um deles depois de tentar muito, acabou alegando que não poderia fazer essa configuração, pois não era serviço NET. (Então porque tentou????) .. A NET realmente deixa a desejar na parte técnica.

Vou tentar fazer o descrito aqui ... agradeço a ajuda dos colegas.

Boa noite, Caio. Sou cliente da NET em Salvador há uma semana e meia, e nessa uma semana e meia já deu para perceber que esse modem arris TG862 da NET é muito fraco e o atendimento, nem se fala. O WIFI acaba tiltando depois de poucas horas de uso(fica dando "erro de autenticação" e não conecta os dispositivos WIFI de jeito nenhum, mesmo com as máquinas cabeadas estando em perfeito funcionamento), e quando isso acontece, só retirando o pobre modem da tomada e religando o modem. O atendimento obviamente não sabe o que fazer para resolver, e promete ligações do setor técnico em uma hora(depois da ligação), mas essas nunca aconteceram, em 4 contatos feitos com o atendimento. Inclusive, na sexta passada, estava com uma visita técnica prometida e agendada, mas que não ocorreu, sem que a empresa desse nenhuma satisfação sobre o não-cumprimento do agendamento. Quando tínhamos a internet da GVT, o sinal WIFI do modem não nos dava problemas, e ainda tínhamos um alcance do sinal maior. Mas esse modem e esse atendimento da net, nem Jesus...

Uma vez um modo bridge, é só acessar 192.168.100.1 ao invés de 192.168.0.1

Igtoth, fiz o que vc recomendou e deu certo.
Mas depois que o modem virou um bridge, não consigo mais acessá-lo, ele não aceita mais a senha password.
Vc tem alguma sugestão?

Caio,
eu poderia estar usando outro cable modem , de outro fabricante quero dizer, sem perder a funcionalidade do VOIP e sem intermitencia (conforme dito acima) do serviço ?
Existe alguma restrição nos roteadores de acesso da NET para usar bridge no cable modem ?

Agradeço sua atenção para esses casos

Bem explicado, não quer dizer que esteja correta, você pode achar que está certo, mas não está. Seja feliz com sua formação e seu conhecimento, pois para mim não quer dizer nada.
Eu enfrento esse aparelho todos os dias e nada melhor do que um técnico da NET para falar sobre a NET.
Se você é um dos precursores da internet no Brasil, podemos lembrar que o sistema brasileiro de banda larga é muito atrasado e precária, posso dizer que você fez um ótimo trabalho.

Abraços engenheiro.