contratei a internet banda larga de 1 mega da oi mais um plano de telefonia fixo da oi então comprei um aparelho de telefone para minha casa e a oi disse que em alguns dias um técnico virá em minha casa p/ instalar a internet e a linha de telefone,mas como o telefone que comprei recentemente não esta instalado em minha casa não sei se preciso comprar mais alguma coisa p/ que o tecnico posso instalar a linha telefonica e a internet então liguei para a oi mas foi uma atendente que me disse(e não nenhum técnico)que o tecnico levará tudo o que for preciso para fazer a instalãção mas será que ele levará tudo mesmo ou tenho que comprar algo?

perguntou Apr 18 '13 às 01:11

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cism
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editou Apr 18 '13 às 09:29

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moniquemansur ♦♦
238238

Compre só o telefone. Cabos e coisarada ele irá trazer.
Se duvidar, você até ganhará um modem. ;)

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respondeu Apr 18 '13 às 07:44

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TaylerCassiano ♦
462215.5k

Cara, a Oi eu não tenho certeza. Até um tempo atrás eles não prestavam nenhum tipo de assistência interna ao cliente. O contrato de entrega ia até o PTR (Ponto Terminal de Rede), em casas, na caixinha no poste de entrada de luz, em apartamentos, no Distribuidor Geral do Prédio. Não sei se isso mudou.

Já a GVT presta assistência e instala até o segundo ponto. No caso, eles além de instalar até a tomada para você, ainda fazem uma extensão dentro de casa se quiser.

Talvez a Oi tenha mudado, essas regras valiam uns 10 anos atrás quando ainda trabalhava para uma terceirizada deles hahhaha

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respondeu Apr 18 '13 às 07:57

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Marcos Ceroni
4413467

Só digo uma coisa em relação a Oi fique sempre de olho na conta telefonica eles são campeoes em cobrar a mais por taxas que vc não contratou e não usa,já fiz eles me darem discontos algumas vezes e uma vez recebi até deposito em conta por ter sido cobrado a mais...

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respondeu Apr 18 '13 às 09:18

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carloslaka
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pergunta feita: Apr 18 '13 às 01:11

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última alteração: Apr 18 '13 às 09:29