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Olá, João! Tudo bem? Nossa, que pena você estar com esse problema. Talvez o seu controle esteja com algum problema interno e pode ser válido fazer uma visita a um técnico para abrir o periférico e ver se há algum dano interno. Entretanto, algumas coisas podem interferir no funcionamento do Dualshock do PS4. Vou deixar umas matérias aqui do TechTudo que podem te ajudar e depois conta pra gente se conseguiu resolver! :) 

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