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WSil610

WSil610

Membro

Formatar Samsung

Perguntou 2 anos atrás

Boa tarde, tenho um Samsung A02s, hoje pela manhã começou a atualizar o software, mas o mesmo não sai dos 25%, sempre que chega a 25% o celular reinicia sozinho e começa do 0% novamente ( até 25%). Como solucionar?

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Respostas

marcmira

marcmira

Membro

2 anos atrás

Se o seu celular Samsung A02s está preso em um loop de atualização, onde ele sempre reinicia ao chegar a 25%, há algumas coisas que você pode tentar para resolver esse problema:

  • Certifique-se de que você tem uma conexão de internet estável: Certifique-se de que você tem uma conexão de internet estável antes de iniciar a atualização. Isso pode ajudar a evitar que o celular seja desconectado durante a atualização.
  • Faça o download da atualização manualmente: Você pode tentar fazer o download da atualização manualmente a partir do site da Samsung e instalá-lo manualmente no seu celular.
  • Restaure o celular para as configurações de fábrica: Se as opções acima não funcionarem, você pode tentar restaurar o celular para as configurações de fábrica. Isso irá apagar todos os dados do seu celular, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados importantes antes de prosseguir.
  • Entre em contato com a assistência técnica: Se nenhuma das opções acima funcionar, é recomendável entrar em contato com a assistência técnica da Samsung para obter ajuda. Eles podem fornecer informações adicionais sobre como resolver o problema ou indicar se você precisa levar o seu celular para uma revisão.

Lembre-se de que essas são apenas sugestões gerais e é sempre recomendável seguir as instruções do fabricante para atualizar o software do seu celular.

2 anos atrás

liga na samsumg e reza pra resolverem por telefone:

Contato | Samsung Brasil

senão é assistencia técnica

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