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Se nenhuma das dicas anteriores funcionar, tente o seguinte: vá em configurações, aplicativos, Google Play Store, e Forçar parada. Ou, então, clique em Desinstalar atualizações e depois em Limpar Dados. O próximo passo é logar com sua conta no Google Play Store e instalar novamente. Depois conte aqui se conseguiu :)

Quando mandar instalar pelo notebook, entre, no celular, no aplicativo do google play (basta entrar e sair). Quando eu faço isso resolve. É como se o google play do celular estivesse inativado, e portanto não comunica com o servidor para perceber que existe um download pendente. Faça isso e veja se resolve.

Oi, cristina_yasmin_2013

Se seu Google Play Store parou e precisa saber como resolver, separei esse conteúdo do TechTudo que pode te ajudar:https://www.techtudo.com.br/listas/2019/12/nao-consegue-baixar-nada-na-play-store-saiba-como-resolver-problema.ghtml

Depois conta para gente se ajudou :) 

Faz uma limpeza e libere espaço para o Download continuar.

> Problemas com o google play, me
> ajudem? O que é download pendente na
> Google Play Store? Bom, eu sempre
> baixo aplicativos pelo google play, do
> computador direto pro celular. Só que
> de uns tempos pra cá, eu não estou
> conseguindo mais! Eu entrei com o
> email e a senha tudo certinho, tenho
> créditos pra internet etc. O que devo
> fazer se não consigo baixar apps? Eu
> clico lá em ''instalar'' ai eu espero
> o download começar e não começa!!!
> Socorro. Meu celular é um Samsung
> Galaxy Pocket, Android 2.3, da Claro.

Experimente as etapas abaixo para resolver problemas relacionados ao Google Play. Eles podem ser úteis nessas circunstâncias:
Você não pode baixar ou instalar aplicativos ou jogos da Google Play Store.
Você não pode baixar música, filmes, programas de TV ou qualquer outro conteúdo do Google Play.
O aplicativo Google Play Store não abre, não é carregado ou falha após a abertura.
Os downloads de aplicativos e as atualizações param e não completam.
Se o problema estiver relacionado a um aplicativo já baixado para o dispositivo, entre em contato com o desenvolvedor para obter ajuda. Se nenhum aplicativo funcionar no dispositivo, entre em contato com o fabricante para obter ajuda.

Quando voce acessa o Google Play podes por favor confirmar se a versão de seu celular é compatível com a do aplicativo?

Veja se está habilitado para sincronizar dados de aplicativo.

Entre em Configurações, depois em Contas, selecione sua conta do google e veja se está habilitada a opção de sincronização. Talvez seja isso.