EdCoast
Membro
Respostas

AmandaZola
Especialista
27 dias atrás
Oi, Eduardo!
Tente reiniciar o celular, pois isso ajuda a limpar processos travados. Se não resolver, atualize o Instagram e o sistema operacional. Para isso, basta verificar na loja de apps e nas configurações do aparelho se há atualizações disponíveis.
Outra opção é limpar o cache do Instagram (se possível) — no Android, vá em Configurações > Aplicativos > Instagram > Armazenamento e toque em Limpar cache; no iPhone, reinstalar já faz esse processo. Você também pode verificar a conexão de internet — teste em Wi-Fi e em dados móveis para descartar problema de rede — ou tentar turbinar a postagem em outro dispositivo, já que pode ser algo específico do seu celular. Se nada funcionar, entre em contato com o suporte do Instagram.
Se conseguir resolver, volta aqui e me conta! :)
Se tiver outros problemas com o Instagram, essa matéria do TechTudo pode te ajudar: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2022/09/como-resolver-bugs-no-instagram-veja-principais-problemas-e-solucoes.ghtml

marcmira
Membro
2 anos atrás
Oh não, parece que você está enfrentando um problema com o Instagram. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar para resolver o problema:
- Verifique se sua conexão com a internet está estável
- Tente limpar o cache e os dados do aplicativo
- Verifique se você está usando a versão mais recente do Instagram
- Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo
- Tente fazer logout e login na sua conta do Instagram
- Tente reiniciar seu dispositivo
Se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode tentar entrar em contato com o suporte do Instagram para obter mais ajuda. Espero que isso ajude!
Um abraço