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EdCoast

EdCoast

Membro

Erro “Instagram parou” ao turbinar postagem: como resolver?

Perguntou 2 anos atrás

Resolvido

Bom dia! Erro no Instagram ao turbinar. Mensagem "Instagram parou" aparece. Já desinstalei e reinstalei mas não adiantou. Como resolver? Muito obrigado! 

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Respostas

AmandaZola

AmandaZola

Especialista

27 dias atrás

Oi, Eduardo!

Tente reiniciar o celular, pois isso ajuda a limpar processos travados. Se não resolver, atualize o Instagram e o sistema operacional. Para isso, basta verificar na loja de apps e nas configurações do aparelho se há atualizações disponíveis.

Outra opção é limpar o cache do Instagram (se possível) — no Android, vá em Configurações > Aplicativos > Instagram > Armazenamento e toque em Limpar cache; no iPhone, reinstalar já faz esse processo. Você também pode verificar a conexão de internet — teste em Wi-Fi e em dados móveis para descartar problema de rede — ou tentar turbinar a postagem em outro dispositivo, já que pode ser algo específico do seu celular. Se nada funcionar, entre em contato com o suporte do Instagram.

Se conseguir resolver, volta aqui e me conta! :)

Se tiver outros problemas com o Instagram, essa matéria do TechTudo pode te ajudar: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2022/09/como-resolver-bugs-no-instagram-veja-principais-problemas-e-solucoes.ghtml

marcmira

marcmira

Membro

2 anos atrás

Oh não, parece que você está enfrentando um problema com o Instagram. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar para resolver o problema:

  1. Verifique se sua conexão com a internet está estável
  2. Tente limpar o cache e os dados do aplicativo
  3. Verifique se você está usando a versão mais recente do Instagram
  4. Tente desinstalar e reinstalar o aplicativo
  5. Tente fazer logout e login na sua conta do Instagram
  6. Tente reiniciar seu dispositivo

Se nenhuma dessas soluções funcionar, você pode tentar entrar em contato com o suporte do Instagram para obter mais ajuda. Espero que isso ajude!

Um abraço

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