Ruanst.727
Membro
Internet móvel oscila de acordo com a região: o que fazer?
Perguntou 2 anos atrás
Resolvido
Boa noite, queria saber por que toda vez que vou a outro município, exemplo igual saio da minha casa e vou para a casa de praia, aí a Internet móvel da Claro passa a não pegar como pega na região onde moro, isso sendo em qualquer lugar mais longe, no caso tenho q ficar de 30s em 30s +/- mudando a seleção de banda pra ela pegar, coisa que não acontece com a vivo, tem algo que possa ser feito nas config? Sabem o pq disso da Claro só pegar aonde vc recarregou ela?⁹
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
1 ano atrás
Oi, tudo bem?
O problema que você está relatou pode estar relacionado à cobertura de rede e às configurações de banda do seu dispositivo. Seguem alguns pontos importantes que podem ser úteis para você:
- A operadora pode ter uma cobertura de rede mais fraca na região onde você vai do que na sua região de origem. Para entender isso, verifique o mapa de cobertura da operadora.
- Pode ser também que a operadora utilize diferentes frequências de banda em regiões diferentes. Para isso, é importante que você configure seu dispositivo para selecionar automaticamente a banda de frequência nas configurações de rede do seu dispositivo.
- Verifique se o seu dispositivo e o cartão SIM estão atualizados com o software mais recente. Este tutorial pode te ajudar nisso: https://www.techtudo.com.br/guia/2023/07/como-atualizar-o-android-do-celular-e-verificar-se-tem-a-versao-nova-edmobile.ghtml
Boa sorte! E até a próxima!