Um dos meus notebooks está com um problema, eu consigo conectar normalmente pelo wifi, mas pelo cabo de rede não funciona. Obs: O problema não é com o cabo já que no meu outro notebook conecta normalmente por esse mesmo cabo. O sistema operacional é o ultrapassado Windows XP. Dúvida: Esse problema pode ser na placa de rede, mesmo eu tendo acesso ao Wi-Fi normalmente?

perguntou Jun 07 '13 às 03:09

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nephalts
11210

editou Jul 05 às 18:34

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annakellenbull ♦♦
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Seu Notebook provavelmente já foi usado em outra configuração de rede e deve ser configurado para uma conexão num roteador via cabo, siga os passos no WIndows XP:

1) Abra no "painel de controle" o item “Conexões de Rede”.

2) Clique com o botão direito do mouse em “Conexão local” e escolha ”Propriedades”.

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3) Na aba “Geral” clique no “Protocolo TCP/IP” e depois no botão “Propriedades”.

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4) Na aba “Geral” marque as opções "Obter um endereço de IP automaticamente” e “Obter o endereço dos servidores DNS”, e clique no botão “OK”

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respondeu Jun 07 '13 às 09:22

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sando_ms ♦
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editou Jun 07 '13 às 09:23

cara estou com o mesmo problema fiz todos os passos e estava tudo correto tenho um pc com uma internet com cabo e um not no pc funciona normal mais no not aparece q nao tem cabo algum conectado ja conectei o not em um outro lugar com cabo e funcionou normalmente o cabo nao esta com defeito pois uso o cabo em um pc q devo fazer

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respondeu Jul 16 '13 às 12:43

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maydson
1

A Operadora dele usa configuração dinâmico sem senha, tem que saber como funciona a sua operadora.

Copia a configuração de rede usada no PC, mas se existir validação do Nº Mac não vai adiantar.

Sempre que você trocar os cabos, o modem deve ser reiniciado para refazer a conexão.

sando_ms's gravatar image sando_ms ♦ (Jul 16 '13 às 13:01)

estou com o mesmo problema mas o meu Windows é deferente Windows 7 , por isso não posso seguir esses passos

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respondeu Nov 01 '13 às 22:10

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brenda luciano
1

No windows 7 > Painel de Controle, Central de Redes e Compartilhamento, Conexão local, propriedades, TCPIP V4.

Placa de Rede Fast Ethernet e Placa de Rede Wireless são dois dispositivos diferentes. Um pode estar funcionando e o outro queimado ou desativado. SE não apareceu essa tela que o @sando_ms postou, é porque sua placa de rede pode estar desativada ou com driver faltando.

No Painel de controle, acesse SISTEMA ou (Windows + Pause/Break) > Hardware > Gerenciador de Dispositivos. Em adaptadores de rede, se o adaptador de rede estiver com um X vermelho é porque está desativado, então basta clicar com o botão direito e escolher "Ativar".

Se estiver em "Outros Dispositivos" um "Controlador Ethernet" com Interrogação e Exclamação é porque falta baixar o driver correto. Ai temos um outro problema, precisamos saber a marca/modelo do seu notebook para indicar o melhor caminho, ou você mesmo poderá acessar a página de drivers do fabricante e baixar o driver correto e fazer a instalação do mesmo.

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respondeu Nov 01 '13 às 22:27

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andreitajai ♦
43465413.7k

Estou com o mesmo problema, o meu é windows 8, ainda assim sigo os passos, porém não conecta.. diz que o cabo não esta conectado, sendo que no computador o cabo funciona normalmente!

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respondeu Nov 03 '13 às 01:27

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gessy_nelie2013
1

Estou com o mesmo problema, o cabo RJ-45 é identificado, uma conexão local é ativada mas dizendo que não há acesso a internet. Quando tento criar uma nova conexão de internet aparece o erro 797. A única conexão que está estabelecida é a Bluetooth e nenhum sinal WiFi aparece na lista também. O que faço?

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respondeu Nov 20 '13 às 14:28

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al1ceSpn
1

Siga a orientação do sando_ms, se não der certo pode ser sua placa de rede já que o cabo está bom...

Outra opção e reinstalar a placa de rede novamente.

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respondeu Nov 20 '13 às 16:39

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deniells777
126

ola eu estou com mesmo problema,no meu not eu só uso com cabo,e estou usando á 2 anos.agora ele não quer pegar mais,o meu é W7 o cabo esta em perfeitas condiçoes já reniciei o moden e nada o X em vermelho continua lá sera que é a placa?

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respondeu Dec 06 '13 às 12:54

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edson assis
1

O problema era no drive da placa de rede, reinstalei e funcionou corretamente tanto o wifi como via cabo.

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respondeu Dec 06 '13 às 20:40

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al1ceSpn
1

oi eu comprei um switch 8 portas sf 800Q mas se eu ligo a internet em um no outro nao conecta alguem sabe qual eh o problema?

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respondeu Apr 25 '14 às 23:22

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kastamare
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pergunta feita: Jun 07 '13 às 03:09

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última alteração: Jul 05 às 18:34