LBre501
Membro
Celular baixando aplicativos sozinho: o que fazer?
Perguntou 2 anos atrás
Resolvido
Oi! Meu celular está baixando aplicativos sozinho e com numero +55 10406000000 ao discar *#62#
Já estou dando hardreset mas nao sei se vai ser suficiente
Respostas

TechTudo Admin
Especialista
1 ano atrás
Oi, tudo bem?
Isso pode indicar a presença de malware ou aplicativos indesejados em seu dispositivo. Para resolver este problema, recomendamos algumas dicas úteis:
- Verifique se existem aplicativos suspeitos e remove esses apps do celular
- Use um aplicativo antivírus confiável para verificar o seu dispositivo em busca de malware e softwares maliciosos
- Limpe o cache do dispositivo
- Atualize o sistema operacional (Este tutorial pode te ajudar nesta etapa: https://www.techtudo.com.br/guia/2023/07/como-atualizar-o-android-do-celular-e-verificar-se-tem-a-versao-nova-edmobile.ghtml)
- Restaure o dispositivo às configurações de fábrica, se o problema persistir
Acho que estes links podem ser úteis para você:
https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2023/03/como-tirar-virus-do-celular-edapps.ghtml
Abraços e boa sorte!