Maribrp
Membro
WhatsApp Business: respostas rápidas não ficam salvas; o que fazer?
Perguntou 2 anos atrás
Resolvido
Instalei o Whatsapp Business no iPhone (iOS), mas não consigo salvar nenhuma resposta rápida, nem alterar a resposta que veio no App, nada! Eu escrevo as mensagens, clico em salvar, mas quando saio, elas somem e volta a mensagem padrão… alguém consegue me ajudar?
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
1 ano atrás
Oi, tudo bem?
Vou compartilhar algumas dicas que podem ser úteis para você:
- Veja se o WhatsApp Business tem permissão para acessar o armazenamento do dispositivo. Para isso, vá em Configurações > WhatsApp Business e confira se as permissões, como acesso ao armazenamento, estão ativadas;
- Atualize o app;
- Reinicie o aplicativo;
- Reinicie o dispositivo;
- Reinstale o aplicativo;
- Se nenhuma das dicas funcionar, recomendamos que entre em contato com o suporte. Veja como neste tutorial: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2021/07/suporte-do-whatsapp-como-entrar-em-contato-para-reaver-conta-clonada.ghtml
Abraços e boa sorte!