Gabriel M
Membro
Internet de 500 mega travando apenas em jogos: o que fazer?
Perguntou 2 anos atrás
Eu tinha uma internet de 300 mega da CLARO e funcionava tudo normal sem travar. Depois de 1 ano eu resolvi aumentar para 500 mega. Ela tem um tempo de resposta e download bem rápidos mas não roda nenhum jogo (da falha em todos os jogos) seja de celular ou computador sempre trava e fica dando falha de conexão. Já vieram 4 funcionários da Claro tentar resolver e já trocaram de modem 4x e nada resolve. Alguém saberia o que poderia ser?
Obs: todas as contas estão a em dia!!!
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
1 ano atrás
Oi, tudo bem?
Seguem algumas dicas para resolver o problema:
- Confira se os drivers de rede em seus dispositivos (computadores e consoles de jogos) estejam atualizados para a versão mais recente.
- Faça alguns testes. Tente reproduzir os problemas de conectividade em diferentes dispositivos (computadores, consoles de jogos, smartphones). O ideal é testar tambémcom diferentes jogos para entender se o problema é específico de um dispositivo ou jogo.
Acho que este link pote te ajudar: https://www.techtudo.com.br/listas/2019/03/sete-programas-para-baixar-drivers-para-o-computador.ghtml
Abraços!