MLim140
Membro
App Xbox Game Pass fecha sozinho: o que fazer?
Perguntou 2 anos atrás
Já fiz de tudo pra esse app abrir e nada, já desinstalei e instalei de novo, atualizei todos os drivers possíveis, restaurei e ativei os apps do Xbox, fiz os comandos no poweshell como manda alguns tutoriais do YouTube e nada. Ele fica carregando 3 segundos (todo em tela preta com a bolinha só Xbox) depois fecha, não aparece nenhum código de erro só fecha. Acabei de pagar o game pass e não vou poder usar... se alguém puder me ajudar agradeço
Nome do dispositivo DESKTOP-V56PREU
[13/3 22:16] morgs: Nome do dispositivo DESKTOP-V56PREUo DESKTOP-V56PREU
Processador Intel(R) Core(TM) i3-6100 CPU @ [Url removida pelo TechTudo] [Url removida pelo TechTudo] GHz
RAM instalada 8,00 GB
ID do dispositivo 2D282D75-FFBB-41D8-A008-C48884F914A5
ID do Produto 00326-10000-00000-AA387
Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador baseado em x64
Caneta e toque Nenhuma entrada à caneta ou por toque disponível para este vídeo
Caneta e toque Nenhuma entrada à caneta ou por toque disponível para este vídeoEdição Windows 10 Home
Versão 22H2
Instalado em 26/01/2023
Compilação do SO [Url removida pelo TechTudo]
Experiência Windows Feature Experience Pack [Url removida pelo TechTudo]
placa de video: amd radeon r7 200 series
[13/ placa de video: amd radeon r7 200 series
placa de video: amd radeon r7 200 series placa de video: amd radeon r7 200 series
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
1 ano atrás
Oi, tudo bem?
Seguem algumas dicas para você resolver o problema:
- Veja se o seu computador atende aos requisitos mínimos do Xbox Game Pass.
- Atualize o Windows para a versão mais recente.
- Verifique as configurações de segurança. Aplicativos de segurança, como antivírus e firewall, podem interferir no funcionamento do Xbox Game Pass. Você poderá precisar desativar esses apps mesmo que temporariamente.
- Certifique-se de estar usando uma conta Microsoft válida e que tenha tem nenhum problema de autenticação.
- Tente executar o app como administrador.
- Faça um teste e tente configurar o aplicativo para ser executado em modo de compatibilidade com uma versão anterior do Windows.
- Certifique-se de que seus drivers de vídeo estejam atualizados para a versão mais recente.
Saiba tudo sobre a plataforma aqui: https://www.techtudo.com.br/noticias/2023/09/xbox-game-pass-core-todos-os-jogos-do-servico-que-substitui-a-xbox-live-edjogos.ghtml
Espero ter te ajudado! :)