Não será que ele está com o Num Lock ligado? Neste caso, ele estaria executando as funções em azul. Para desativar, vc deve apertar Fn+Num Lock.

Pode ser que seu notebook tenha funções especiais e vc também esteja usando elas sem querer, talvez com alguma Função Doida Lock.

Pode ser que seja alguma "vírus" que esteja modificando a função das teclas.

Pode ser que o teclado esteja com problemas por vc ter derrubado o notebook no chão, derramado líquido nele ou com muita sujeira dentro.

O ideal é q vc desse mais infos do seu notebook (marca e modelo), dissesse se ele já está velho ou não, se já caiu muito no chão, se suspeita que está com vírus...

No caso do SO ser Windows e vc suspeitar de vírus, tente baixar o programa Process Explorer em www.sysinternals.com e, executando ele, ver se tem algum processo suspeito de ser vírus por uma das características abaixo:

• a cor da linha dele no programa ser roxa (não confundir com rosa nem azul);
• um processo com nome estranho (tipo "ghghg.exe", "foto.jpg.exe" etc.);
• um processo que se tenta passar por algum outro do sistema (como "exploreer.exe", "sistema.exe"), mas que não tenha no nome da empresa Microsoft, Windows, Adobe, Sun ou nomes de empresas "importantes" ou de coisas do seu computador (placa de vídeo etc.);
• um processo que roda de um local estranho, como de alguma pasta dentro de "c:documents and settings" ou de "c:users" (para vei isso, vc tem de adicionar a coluna "command line" no Process Explorer, na opção do botão direito em cima do cabeçalho da coluna).

Achados os suspeitos, mate-os um por um. Após matar um, verifique se o teclado está funcionando bem. Se estiver, anote qual foi o que vc matou, vá na pasta onde ele está (q vc pôde ver com a coluna "command line" e o delete, e o remova da inicialização através do programa Autoruns, também de www.sysinternals.com.

Boa sorte.

Podem ser vários fatores. Leve num técnico para ele identificar o real problema.

E aí, dá uma olhada nessa solução aqui, resolveu meu problema.

http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/08/como-arrumar-o-teclado-desconfigurado.html