Meu Instagram parou e não abre no iPhone. Há cerca de 1 mês e meio, meu amigo tentou entrar em uma conta dele no Instagram que foi deletada. No dia seguinte tentei entrar na minha conta e apareceu a mensagem: “Your account has been disabled due to terms of service violations” e até hoje não consegui entrar. Consegui entrar pelo pc e pelo celular da minha amiga, parece que só no meu celular que bloqueou o acesso. Já tentei mandar email pro instagram, restaurar o iphone, deletar o aplicativo, baixar o aplicativo por outra conta no itunes e nada funcionou. O que devo fazer? Obs: Minha conta não foi excluída pois consigo entrar de outros celulares e pelo pc.

perguntou Jul 27 '13 às 19:54

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henrike01_2013
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editou Jul 26 '16 às 08:44

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annakellenbull ♦♦
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Oi! Td bem? Já experimentou atualizar o app? ou então apagar do seu iphone e dps instalar de novo?

Caso não funcione, dá uma olhada no link: http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2013/03/problemas-para-usar-o-instagram-tire-todas-duvidas-sobre-o-app.html

tem algumas dicas sobre como resolver problemas no instagram. Espero que ajude ;)

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respondeu Aug 08 '13 às 16:48

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nathmac ♦♦
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Pessoas, eu ajudei minhas amigas a resolver o problema. Pegue um celular Android e entre no Instagram e seu Facebook, vá no Instagram e vincule a conta do Facebook, aí vai no seu celular IOS no Instagram na opção de entrar com o Facebook e pronto. Da certo mesmo a conta já sendo vinculada com o Facebook.

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respondeu Jan 24 '18 às 11:36

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Bruna123445
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Ninguém sabe responder?

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respondeu Jul 30 '13 às 14:15

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henrike01_2013
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Como vc "mandou e-mail pro instagram"?

Estou com o mesmo problema.

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respondeu Aug 18 '13 às 14:05

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klebaum
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Estou com o mesmo problema... algém já conseguiu arrumar ???

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respondeu Feb 04 '14 às 12:07

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marcoaureliyo
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Eu consegui, não da maneira que queria mas deu certo. Eu restaurei o iphone e ele vai perguntar se você quer iniciar de um backup ou reiniciá-lo como novo. Clique como novo e o iphone vai ser como se tivesse acabado de comprar. Você vai perder tudo porque se fizer o backup continuará com o problema.. Então anote seus contatos, faça o backup do whatsapp e salve as fotos no pc.

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respondeu Feb 10 '14 às 03:24

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henrike01_2013
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Eu estou com o mesmo problema... criei a primeira conta,foi excluida. tentei criar outra... deu certo,mas dias depois foi excluida da mesma forma... agora tento criar um novo e quando teclo a seta o vem uma mensagem na tela dizendo que miha conta foi desativada por...

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respondeu May 01 '15 às 17:20

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heitorrodrigues
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Ei, aconteceu o mesmo cmg. Eu tentei criar uma nova conta e apareceu que eu violei alguma coisa, depois disso não consegui mais entrar em nenhuma conta pelo meu app, mas consigo entrar pelo app em outros celulares iOS e andróides.

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respondeu Nov 05 '18 às 23:01

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mari09812
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EU CONSEGUI voltei aqui, pra tentar ajudar mais gente que tá passando por esse mesmo problema. Passei semanas nesse sufoco.

Quando você vai em GERAL>REDEFINIR vai aparecer duas opções que formará seu celular: REDEFINIR TODOS OS AJUSTES e APAGAR CONTEÚDOS E AJUSTES. É essa ultima que você tem que escolher. Eu só retirei minhas fotos do celular e fiz backup do whats app. O resto não me importe. Quando configurei o cel novamente(e loguei no iCloud com a mesma conta que usava), baixei o Instagram e entrou normalmente. Caso tenham alguma dúvida,

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respondeu May 20 às 18:33

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FlavianoBlue
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editou May 20 às 21:14

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marcmira ♦
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sem querer fui desinstalar o insta e outros app e agr n consigo baixar dnv, fica carregando eternamente e nunca sai do lugar, dormir ontem e acordei hj e no mesmo lugar e carregando smp, ou seja n consigo baixar mais o insta e os outros app q tirei, nem atualizar os q estao pedindo

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respondeu 9 horas atrás

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cynthianunes
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pergunta feita: Jul 27 '13 às 19:54

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