Tenho um S4 mini e ele não pára com carga, além de esquentar. Pode ser a bateria ou aparelho com defeito?

O rapaz da assistência não quis nem mexer alegando que o problema é no hardware e não tem concerto. A Samsung diz que não presta garantia e nem assistência, pois o aparelho não foi comprado no Brasil. O que faço!? O problema deve ser bateria ou mesmo no aparelho? Perdi meu celular?

perguntou Aug 06 '13 às 10:54

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bianca_jurtick
1116

editou Aug 01 '16 às 17:20

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TainahTavares ♦♦
1312719

Impossivel responder essa pergunta sem ver o aparelho... porem ja q vc ja esta no prejuizo, procure comprar uma outra bateria original da Samsung pro Galaxy S4, se o problema for a bateria atual então esta resolvido, senão (em teoria) vc perdeu o celular msm

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respondeu Aug 06 '13 às 11:01

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Foulou VT
1

Oi @bianca_jurtick Remova a bateria e verifique se o estado dela é normal. Se tiver tudo ok, não vale a pena trocar a bateria. Nestes tutoriais existem algumas dicas de como lidar com essa situação. http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2011/08/seu-celular-esta-esquentando-muito-veja-o-que-fazer.html http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2013/03/bateria-do-celular-dicas-e-tabus-sobre-este-polemico-componente.html

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respondeu Aug 15 '13 às 10:47

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silveirarita ♦♦
2628361.6k

O meu tbm esquenta...provavelmente eh defeito do aparelho.... E nao sei se eh soh o meu.. Mas o bluetooth tbm engasga muito quando se esta escutando musicas .

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respondeu Oct 04 '13 às 07:21

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Jorge
1111

Vc pode processar a sANSUNG e obriga-la a fornecer garantia. Há jurisprudencia de que empresas mundiais devem fornecer garantia global no Brasil.

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respondeu Oct 04 '13 às 12:44

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Athos
138370

Oi @bianca_jurtick estou extamente com o mesmo problema que voce reportou aqui. Acabei de comprar um S4 Mini Duos. Comprei via amazon.com e peguei nos USA em viagem que fiz faz pouco. Demorei um pouco para iniciar o uso, pois foi preciso 'cortar' o SIM Card. Comprei um para mim e um para esposa. O dela está perfeito, o meu esquenta para kct, bateria esgota em poucas horas, além de quando a bateria fica totalmente esgotada, nem consigo dar carga. Só colocando no aparelho da minha esposa e pondo para carregar. O que é que voce fez para resolver o seu problema? Alguma dica? Dancei? Terei que tentar troca-lo e/ou tentar fazer uso da garantia nos USA mesmo? Grato desde já. Marco

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respondeu Nov 20 '13 às 14:19

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magrezende_2013
1

to com o mesmo problema, alguem resolveu?

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respondeu Jan 11 '14 às 15:07

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wesleydepaulagpi
1

o meu s4 mini tava no meu bolso esquentando muito e nao aparecia nada na tela, minutos depois a tela ascende e tudo esta travado nao consigo fazer nada ate que eu tirei a bateria e coloquei novamente. o que pode ser isso? nao é a primeira vez que acontece

ele usa pelicula fosca e uma capinha para proteger de quedas

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respondeu May 07 '14 às 11:53

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luanvinicius11
1

Depois de comprar, você já executou a atualização do sistema em Config.-> Sobre o Dispositivo -> Atualização de Software -> Atualizar ?

Ativou o modo de economia?

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respondeu May 07 '14 às 13:06

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cleytonscherer
66756

Instalei o aplicativo battery Doctor é gratuito. Ele otimiza todo o celular. é muito bom o meu S4 mini não esquenta mais e a bateria está durante bastante tempo mesmo usando wifi.

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respondeu Aug 18 '14 às 14:42

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juarezcamargo
1

o melhor é levar a uma autorizada samsung, e com certeza vai ter a solução, e quando o problema é aquecimento eu não usaria no seu lugar

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respondeu Sep 06 '14 às 21:09

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dorian_2014_2
10

editou Sep 06 '14 às 22:03

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marcmira ♦
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pergunta feita: Aug 06 '13 às 10:54

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última alteração: Aug 01 '16 às 18:22