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Problema Meu Notebook carrega a instalação do windows, mas quando vai iniciar fica só o ponteiro do mouse e não inicia o windows!!! E não estou conseguindo formatá-lo, pois coloco para fazer o boot pelo CD, ele chega a rodar o CD, chega até aparecer para apertar um botão para iniciar o CD, então aperto, carrega os arquivos que estão no CD, mas depois que carrega a tela fica escura e fica só com o ponteiro do Mouse O que devo fazer???????? Obrigado |
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Oi @Felipe5012, Pode estar acontecendo um erro de leitura no drive de CD/DVD. Não tenho certeza sobre o possível erro. parece ser bem específico. Pensei numa alternativa para você. Talvez fazer o boot pelo pendrive ajude. Abs |
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Olá Felipe. Por favor forneça mais informações a respeito da máquina tais como: Quantos hd´s ela possui. A mídia que você está usando para reinstalar o sistema foi criada por você? ( se sim: você utilizou algum programa que foi fornecido pelo fabricante para criar uma mídia de recuperação ou baixou este mesmo CD/DVD da internet? ). Qual o modelo da sua máquina? Qual windows você está tentando reinstalar? ( XP? Vista? Windows 7? Windows 8? ). Quando tenta reinstalar o sistema a partir de um pen-drive surge alguma mensagem de erro? Tentou pegar com um amigo ou mesmo da internet( para fins de testes ) baixar uma iso de outro windows do mesmo tipo que o seu para verificar se a mídia está com erro de gravação? Com estas informações fica mais fácil dar uma "direção" do que pode estar ocorrendo, muitas vezes a mídia está com um trecho defeituoso e o processo de instalação não segue adiante e não apresenta nenhum código de erro ( já passei por isso ). |
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É um notebook apenas um hd windows 7 . Quando tento instalar pelo CD/DVD e PenDrive, o sistema apenas trava ao tentar iniciar pelos dois jeitos, nao aparece nenhuma mensagem de erro ele apenas trava em uma tela e so sai desligando e ligando. E acontece a mesma coisa ao tentar iniciar o sistema normalmento. eu usei o Yumi para criar o pen drive e o CD/DVD foi gravado faz um tempo e ja instalado em varios pcs e notebook. Porem esse final de semanda eu irei tentar com o formatar pelo pendrive com o linux.e vou tentar trocar o HD dele, para ver se funciona |
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Arrume uma mídia original do sistema operacional e faça um novo teste. |
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Seu problema parece o leitor de CD/DVD, tente com um leitor de CD/DVD externo, caso problema persista, grave outra mídia com o SO e se caso persistir, troque HD. |
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OLÁ PODE SER SEU HD QUE TENHA DADO O POSSÍVEL DEFEITO TENTA FORMATA O HD EM UM DESKTOP E VER SE ELE FORMATA DIREITINHO SE NÃO FORMATA O PROBLEMA É ELE, USE O MESMO CD QUE VC ESTÁ UTILIZANDO NUM NOTEBOOK AI TESTA LOGO OS DOIS,SE VC NÃO SOUBER FAZER PEÇA PARA ALGUÉM DE CONFIANÇA PARA FAZER NUM CASO UM TÉCNICO OU PESSOA QUE ENTENDA, VALEU... |
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Tive um problema similar em um DELL e num HP e resolvi assim: Entre no bios. Nas opções de BOOT coloque: 1) secure boot para disabled 2) load legacy option rom para enabled 3) boot list option para legacy Obs: Infelizmente meu computador não é da mesma marca do seu. Essa é uma tentativa de desligar o UEFI (nova tecnologia de boot) e ligar o legacy (antiga tecnologia de boot) no seu computador deve ser similar. O objetivo é desligar o boot UEFI e ligar o LEGACY (antigo). Em alguns notebooks essa mudança só é liberada quando a opção SECURE BOOT é colocada em DISABLED. |
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neste cajo se voce estava usando CD do Windows, coloca CD do Linux e da boot e veja se vai passar dessa tela. se passoou v0ce troca aquela CD do windows. outro opção se os dois CD's todos deu erro troca Leitor de CD/DVD. Se continuar a dar erros retira memoria e limpa torna de volta e testa Se não deu certo todos os citados em cima . ultimo alternativa é trocar HD.. espero que funciona jose |
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pergunta feita: Aug 09 '13 às 11:50
pergunta lida: 79,205 vezes
última alteração: Feb 22 '16 às 22:43
Felipe na bios você mudou o sistema operacional para outros(others ).se você não mudou ele não carrega.