Mig200300
Membro
Como atualizar firmware de TV que não aparece mais no site do suporte?
Perguntou 2 anos atrás
Resolvido
Bom dia, alguém me ajuda? Tenho uma tv que dá o defeito. A luz amarela e verde fica piscando. Já troquei a tcon e continua igual. Queria atualizar o Firmware sony kdl-55ex505, mas no suporte não está mais disponível.
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
1 ano atrás
Oi, tudo bem?
Seguem algumas dicas que podem te ajudar:
- Verifique se as conexões de cabo estão firmes e corretas (cabos de alimentação, cabos HDMI, cabos de antena);
- Desconecte reconecte a TV da energia por alguns minutos;
- Alguns dispositivos Sony têm a capacidade de verificar e baixar automaticamente atualizações de firmware quando conectados à internet. Verifique se é o caso da sua TV;
- Entre em contato com o suporte técnico da Sony se o problema persistir.
Veja como entrar em contato com a assistência técnica da Sony aqui: https://www.techtudo.com.br/noticias/2016/04/como-entrar-em-contato-e-acionar-assistencia-tecnica-da-sony.ghtml
Abraços!