Fala, galera!

Estou tendo um problema com tela azul e não sei o que fazer, sou leigo com computadores e gostaria de saber o que poderia estar causando isso.

Faz mais ou menos uns dois meses do nada o meu laptop começou a apresentar problemas, quando eu o reinicio ele fica terrivelmente lento, leva no mínimo dez minutos para carregar a página onde mostra o meu usuário e mais dez para carregar a tela do desktop - no começo eu chegava a levar quase duas horas para conseguir usar o computador efetivamente - sendo assim eu tenho evitado desliga-lo ou reinicia-lo para não ter que ficar esperando todo esse tempo.

Até algumas semanas atrás quando ele estava carregando a tela de usuário, ele mostrava uma caixa de erro falando que havia algum problema no "windows logon" ou "win32 logon.exe" algo do tipo eu realmente não me lembro mais, mas, esse erro não tem aparecido mais e por vezes a tela não carregava da primeira vez, dava a tela azul (INTERNAL POWER ERROR) reiniciava e só pela segunda vez carregava a tela de usuário para então poder entrar no desktop, da semana retrasada pra cá isto parou de acontecer também, mas, a lentidão ainda continua. Como eu evito desligar o laptop, ele sempre está em estado de suspensão, depois de umas três ou quatro vezes que eu o deixei em modo de suspensão é no momento seguinte quando eu o ligo que tudo fica extremamente lento até travar e então aparece a tela azul com os seguintes conteúdos:

==================================================

Dump File : 070713-34055-01.dmp

Crash Time : 07/07/2013 03:56:11

Bug Check String : KERNEL_ DATA_ INPAGE_ ERROR

Bug Check Code : 0x0000007a

Parameter 1 : fffff6fc`40044898

Parameter 2 : ffffffff`c00000b5

Parameter 3 : 00000000`194e8be0

Parameter 4 : fffff880`08913000

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.1.7601.18205 (win7sp1_gdr.130708-1532)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00

Full Path : C:WindowsMinidump070713-34055-01.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 7601

Dump File Size : 262.144

Dump File Time : 07/07/2013 14:34:02

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A outra tela azul que aparecia era essa:

==================================================

Dump File : 070813-25552-01.dmp

Crash Time : 07/07/2013 21:17:42

Bug Check String : INTERNAL_ POWER_ ERROR

Bug Check Code : 0x000000a0

Parameter 1 : 00000000`00000009

Parameter 2 : ffffffff`c000009c

Parameter 3 : 00000000`00000001

Parameter 4 : 00000000`00000000

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+75c00

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.1.7601.18205 (win7sp1_gdr.130708-1532)

Processor : x64

Crash Address : ntoskrnl.exe+75c00

Full Path : C:WindowsMinidump070813-25552-01.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 7601

Dump File Size : 262.144

Dump File Time : 08/07/2013 13:53:40

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Eu procurei na internet sobre esse problema de "Kernel data" e a maioria dos fóruns mencionava que isso tinha alguma relação com o modo "hibernar".

Mesmo antes, quando o computador não apresentava problemas eu o desligava pouco, teria sido essa a causa? E essa lentidão incomum está relacionada com esses problemas ou deve ser algo diferente? Obrigado pela atenção, galera e me desculpem pelo post imenso.

Abraço!

perguntou Aug 29 '13 às 06:15

rfs_faria's gravatar image

rfs_faria
1121

editou Aug 29 '13 às 16:34

nathmac's gravatar image

nathmac ♦♦
4611665

http://bluescreenview.softonic.com.br/

Amigo, o kernel do wndows não acha um arquivo no pagefile. Vc pode tentar: 1- Checar o disco para erros. 2- desplugar e plugar novamente o disco.(tem que abrir) 3- Desfragmentar o pagefile... e limpar o disco. 4- verificar possíveis problemas de memória.

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/the-computer-has-rebooted-from-a-bugcheck-on-my/8a9f6eb2-3b32-45ef-a879-16c58de93b1c

Não tem mistério. Tela azul é problema de hardware normalmente ou driver. Tem algo de errado e não vai parar até vc resolver.

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respondeu Sep 02 '13 às 15:41

Athos's gravatar image

Athos
138375

editou Sep 02 '13 às 15:42

Tela BSOD ou azul de erro de morte é um erro, muito perigoso, após ocorrência desse erro não é possível operar o PC como anterior. Para corrigir este erro você tem que formatar C do PC: conduzir ou você também pode usar BSOD reparação ferramenta para se livrar de tal erro.

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respondeu Jan 28 '15 às 08:06

disuza_tapy_2015's gravatar image

disuza_tapy_2015
1

Tela BSOD ou azul de erro de morte é um erro, muito perigoso, após ocorrência desse erro não é possível operar o PC como anterior. Para corrigir este erro você tem que formatar C do PC: conduzir ou você também pode usar BSOD reparação ferramenta para se livrar de tal erro.

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respondeu Jan 28 '15 às 08:07

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disuza_tapy_2015
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pergunta feita: Aug 29 '13 às 06:15

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última alteração: Jan 28 '15 às 08:07