Fórum

Techtudo

PUBLICIDADE

fsilvajc

Membro

Erro ao utilizar apps do Google (Play Store), como resolver?

Perguntou 12 anos atrás

Tenho um Galaxy Note 2 e não consigo baixar apps no Play Store. Fiz restore 2 vezes, instalei ROM cianogen e nada resolveu. Mas descobri que o problema é no meu modem/roteador da NET, pois consigo realizar o procedimento tanto pelo 3G quanto por outra rede wifi. O Tablet samsung 10.1 da minha esposa apresenta o mesmo problema. O interessante é que o wifi funciona, consigo utilizar whatsaapp, facebook, instagram, etc...
O meu modem/roteador da NET é um Technicolor TC 7110B, ele faz a função de modem e roteador.
Li algo na Internet sobre DNS e portas do Google, mas não consegui resolver.

PUBLICIDADE

Respostas

diegop_s

Membro

11 anos atrás

Estou com o mesmo problema que você. Começou de ontem para hoje, até então funcionava tudo normalmente. Utilizo um roteador no meu modem da Motorola.

fsilvajc

Membro

12 anos atrás

Problema resolvido. Liguei para o provedor, fizeram uma visita e trocaram meu modem/roteador por outro marca Motorola. Agora tudo está funcionando perfeitamente.
PS: O técnico também tentou acessar a PlayStore pelo antigo roteador e também não obteve sucesso.

PUBLICIDADE