comprei um S3 na lojas americanas dia 28/08/13 e chegou dia 04/09/13. utilizei e acabou a bateria por completo e ontem fiz a primeira carga deixei umas 6h carregando, até ai tudo normal... hj usando o celular descarregou completamente de novo, quando fui colocar pra carregar, aparentava que iria carregar normalmente e logo em seguida ao lado da bateria q aparece na tela surge aquele triangulo amarelo com uma exclamação no meio (atenção)e um pequeno termômetro. Sendo que ao mesmo tempo não conseguia ligar o celular... agora a pouco consegui ligar o celular enquanto aparentemente carregava e aparecia uma mensagem, algo assim: "Carregamento pausado, bateria em alta temperatura." e logo em seguida desligava e o celular apresentando uma temperatura normal... Gostaria de saber se com alguém isso ocorreu e como resolver... Me ajudem!!!

perguntou Sep 07 '13 às 00:14

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Armando Neto
6796

editou Sep 09 '13 às 17:12

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nathmac ♦♦
4611665

Seu celular esta tendo um super aquecimento, fosse você entraria em contato da loja e fazia uma troca de aparelho. Não acho que isso seja normal, as baterias esquenta sim, mais ficar assim não. Fosse você trocava de imediato pois o que esta mais ocorrendo por ai são celulares explodindo em bolsos ou enquanto carrega. Fica a dica, faça a troca do aparelho se o problema persistir troca de marca.

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respondeu Sep 07 '13 às 00:31

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Brendew Guedes
336106

com eu disse lá em cima ele não tá esquentando...

Armando%20Neto's gravatar image Armando Neto (Sep 07 '13 às 00:43)

Basta trocar a bateria que pelo tempo está na garantia.

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respondeu Sep 07 '13 às 01:11

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Athos
138375

nossa cara o Celular eu comprei antes de ontem e dar problema... :(

Armando%20Neto's gravatar image Armando Neto (Sep 07 '13 às 01:43)

É o sensor de temperatura que não está funcionando corretamente!
Melhor devolver o produto, você tem uma semana contando da data de recebimento!

Já devolvi uma TV para as Lojas Americanas, eles fizeram a troca em pouco mais de uma semana.
Primeiro eles recolhem o aparelho defeituoso e depois eles te mandam outro, não sei se é feito algum teste.
Mandei um e-mail para documentar e liguei, mas a atendente até ofereceu o cancelamento da compra.

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respondeu Sep 07 '13 às 04:48

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sando_ms ♦
41455726.5k

eu estou indo agr lá na loja... não sei se vai dar pq hoje também é feriado

Armando%20Neto's gravatar image Armando Neto (Sep 07 '13 às 09:57)

eacho melhor trocar antes de dar uma semana

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respondeu Sep 07 '13 às 11:23

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dariobastos8bastos
1111

Já fui na lojas Americanas e vão trocar...

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respondeu Sep 07 '13 às 12:34

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Armando Neto
6796

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última alteração: Sep 09 '13 às 17:12