O Razr HD de vcs fica bambo em superfície plana?? O meu fica... a motorola diz que não é normal... mas ta dificil um acerto com a motorola... Vide video do terceiro razr hd que chegou na minha mão... video iniciado a partir da abertura da caixa do correio...

http://www.youtube.com/watch?v=v1IT1gq8AGk

perguntou Oct 01 '13 às 23:06

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ricardo_mjoaquim
11311

editou Oct 04 '13 às 16:22

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nathmac ♦♦
4611665

Sim. O Design da sua tampa da bateria é um pouco curvo, para "caber melhor" na mão do usuário. Mas não se preocupe, não há risco de queda pois essas "ranhuras" na tampa fazem atrito na superfície. Abraços!

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respondeu Oct 02 '13 às 09:31

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StormShootr
343743465

Cara,

Francamente, pelo vídeo dá a entender que o celular é assim mesmo. Ele passa a sensação de ter uma tampa que não é 100% plana na suas extremidades e por isso balança mesmo em superfície plana. Não creio que isto seja um problema, mas sim, uma mera característica do aparelho. Só há que se falar em vício caso você constate que outros aparelhos do mesmo modelo e versão que o seu não apresentem a mesma situação, qual seja, de ser "bambo". Também não deu para notar, pelo vídeo, nenhuma falha de fabricação, por exemplo, a tampa ser torta.

Olha, pessoalmente, não entendo que seja motivo para criar caso com a marca não, pois não vejo maiores problemas pelo fato do celular ser assim, afinal, como já falei, é bem possível que seja uma característica inata do modelo e você não vai ter melhor sorte numa eventual reclamação. Mas se não curtiu por causa disto, não custa nada entrar em contato com a fabricante.

A propósito, achei muito bonito o aparelho!

Abraço.

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respondeu Oct 02 '13 às 09:28

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GabrielMacedo
3537503.0k

editou Oct 02 '13 às 09:37

Prezados,

Segundo a Motorola, o aparelho tinha que ficar estável em superfície plana. E agora?

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respondeu Oct 02 '13 às 12:26

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ricardo_mjoaquim
11311

2

Se está te incomodando, entre em contato com a assistência técnica ou, até mesmo, se comprou há poucos dias, troque por outro aparelho. Agora, se é só por "frescura", deixa quieto mesmo.

GabrielMacedo's gravatar image GabrielMacedo (Oct 02 '13 às 12:28)
1

Infelizmente não é só frescura.... se a carcaça estiver tendendo a torcer o aparelho, pode estar forçando a tela.... e com a dilatação através da temperatura pode vir a trincar a tela (conforme vi no reclame aqui inumeras reclamações de tela de razr hd quebrando sozinha)...

O cel está novo... ainda nem liguei.... já é o terceiro aparelho que chega em minhas mãos... a motorola não quer realizar mais a troca... porém já abri reclamação no procon que está com um processo em andamento... inclusive acabei de voltar de lá, pois o prazo para solução do problema era hj.

ricardo_mjoaquim's gravatar image ricardo_mjoaquim (Oct 02 '13 às 15:02)
1

Pô cara, mas, sinceramente, tudo leva a crer que seja uma característica do aparelho, como o próprio fato de você já ter trocado três vezes e os substitutos apresentarem-se da mesma forma. O ideal seria pegar outro modelo ou a restituição da quantia paga.

Você está se baseando numa única informação do fornecedor, que, vale dizer, não exime a possibilidade do aparelho balançar quando provocado, vez que podemos considerá-lo estável na superfície pelo simples fato dele não escorregar sozinho.

Com todo respeito, e nem digo que seja o caso, mas dá a entender que você está "abusando da paciência" da empresa. Mesmo a justificativa quanto a possibilidade de dano no aparelho é muito subjetiva, e, lembre-se, você teve livre escolha para avaliar tal característica antes de optar pelo aparelho, quer dizer, se comprovado que todos os Razr HD sejam assim, você meio que perde a razão de reclamar.

GabrielMacedo's gravatar image GabrielMacedo (Oct 02 '13 às 15:16)
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