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Boa Tarde pessoal,
Tenho um Samsung Galaxy S GT-I90000B da operadora VIVO, quando comprei ele venho bloqueado, fui na própria loja da VIVO para efetuar o desbloqueio, eles me passaram um código de REDE para desbloqueio. Ao tentar usar esse código o aparelho não desbloqueia, o atendente da VIVO me informou que o código está correto já que o mesmo foi codificado junto ao meu IMEI. Ele me disse que devo ir em uma autorizada da Samsung já que o código está certo e provavelmente tenho que fazer uma atualização de Software. Porém tenho uma certa dificuldade de ir até essa autorizada e também não quero dar viagem perdida.

Então minha dúvida é a seguinte, existe algum procedimento que eu possa fazer sem ter a necessidade de ir até uma autorizada da Samsung. Se realmente tiver que ir lá eles realmente vão resolver o meu problema?