Meu note é um RC420 da Samgung, tem mais de um ano e recentemente começou a falhar no acesso a internet, seja por wireless ou por cabo. Ás vezes qualquer pagina que eu queira acessar carrega, e outras vezes não. Já formatei o note pelo samsung recovery solution, que formata o note para as configurações padrões originais de fábrica e nada. O problema não está no roteador porque outros dispositivos funcionam por cabo ou por wireless nele. Programas como utorrent e skype aparentam ter facilidade ao acesso da internet apesar de nao conseguir abrir uma página em browsers(internet explorer, google chrome) Não sei mais o que fazer, os caras da samsung só me apresentam soluções que eu já tentei. Está instalado o Windos 7 64bit nele.

perguntou Oct 19 '13 às 14:22

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vitor_sfc
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editou Oct 21 '13 às 11:24

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wallace_mote ♦
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Amigo, eu já tive alguns problemas desses.

O que fiz em um cliente foi baixar os drivers de rede (Wireless e Lan) mais atuais para o sistema operacional utilizado (W7 64bits no seu caso) direto do site do fabricante. Depois de baixado, desinstalei os drivers instalados e instalei os que tinha baixado.

Em outro caso os drivers (de rede wireless e lan) disponíveis no site do fabricante estavam com defeito. Entrei em contato mas não obtive sucesso. Então baixei os drivers para Vista 64bits (que também é compatível) e funcionou perfeitamente.

Tente uma dessas opções. Abraço.

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respondeu Oct 20 '13 às 09:33

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marciogomes
1

Reset a BIOS do seu notebook e instale os drivers atualizados.

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respondeu Oct 21 '13 às 11:09

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conexaoblog_2013_7_5
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Atualize os drivers de rede que deve resolver amigo.

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respondeu Oct 21 '13 às 11:24

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wallace_mote ♦
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pergunta feita: Oct 19 '13 às 14:22

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última alteração: Oct 21 '13 às 11:24