Entrei no Chat da Sony,pedindo ajuda, pois meu celular não sai da tela inicial. Fica piscando Sony pra sempre. Ontem ele até estava ligando, mas logo depois desligava e voltava a ficar piscando Sony. Ela me orientou a fazer atualização, mas o programa não encontra meu celular porque ele não liga --' Me ajudem por favor! :(

perguntou Oct 21 '13 às 14:09

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martins_natalia_7
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editou Oct 22 '13 às 18:31

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nathmac ♦♦
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Seu aparelho está em bootloop, você vai precisar entrar no modo "Recovery" dele para resetar o aparelho e ver se resolve, caso não resolva precisará levar na assistência...

Para entrar no Recovery aperte o botão de aumentar volume quando aparecer o logo da Sony ao ligar o aparelho. Depois faça um format/factory reset e um clean cache

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respondeu Oct 22 '13 às 09:37

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wallace_mote ♦
4144528.3k

Ele não ligava mesmo. Estive na loja da Sony, relatei o problema e eles trocaram por um novo. Nem o logo da Sony aparecia, ele ficava piscando várias vezes :( .

martins_natalia_7's gravatar image martins_natalia_7 (Oct 23 '13 às 10:14)

que bom que trocaram :D

wallace_mote's gravatar image wallace_mote ♦ (Oct 23 '13 às 12:04)

Tentou resetar o celular

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respondeu Oct 21 '13 às 17:57

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conexaoblog_2013_7_5
1113182.3k

Como faz isso?

martins_natalia_7's gravatar image martins_natalia_7 (Oct 21 '13 às 22:04)
1

A maneira de fazer depende do modelo do seu celular. Da uma "googlada" ai que você vai achar.......

conexaoblog_2013_7_5's gravatar image conexaoblog_2013_7_5 (Oct 22 '13 às 09:20)
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pergunta feita: Oct 21 '13 às 14:09

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última alteração: Oct 23 '13 às 12:04