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Estou com o mesmo problema, muita falha nas impressões coloridas e P/B.

Faça um teste modelo de impressão para saber se não tem nenhum nozzle ruim(entupido).
caso apareça alguma falha pode ser a cabeça.
Tente tirar e verificar os cabos a cabeça se não ta muito suja( porem se quiser limpa-la só pode fazer isso com VEJA ou com SOLVENTE.
*OBSERVAÇÃO: Não esfregue, umedeça um pedaço de algodão e faça apenas aperta a algodão contra a cabeça.(percebera que vai sair uma tinta preta e normal. De maneira nenhum tente forcar líquidos entra na cabeça com forca, pois a película que ha la dentro ira danificar.
Reconecte o cabo e de preferencia limpe a fita enconde só para prevenir.
Esses são passos simples de certa maneira. kkkkk
Porem espero que isso venha ajudar você e a outros que passaram por esse problema..

Placa controladora ou pode ser o cabo flat tambem