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oi @HillaryBARONIVocê pode remover o app completo ( com unistall) usando o software Revo Uninstaller, faça o download aqui: http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/s/revo-uninstaller.htmlDepois reinstale a ultima versão do bluestarks:http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/s/bluestacks-app-player.html

Mantenha seu sistema em modo de segurança, conjunto de carregamento de alto desempenho para se certificar de que seu driver gráfico está em execução. 

Atualize seu driver de video, indo para meu computador >> botão direito do mouse e selecione Gerenciar >> dispositivo de gerenciamento >> Display Adapter >> clique duas vezes sobre a versão de sua GPU >> Controladores >> Drivers Update.

Olá pessoal: só clicar nesse site que é muito confiável: https://www.bluestacks.com/pt-br/index.html

sempre prefira o site oficial.

Consegui, windows + r,
digita "regedit"
ctrl+f vai aparecer a busca
procura por BlueStacks e apaga todos os registros e pastas que contem... resolvido

Quando tento instalar aparece a mensagem "Bluestacks app player download is in progress." e fica nisso, já desinstalei minha versão antiga porque não conectava mais com wifi, e agora não consigo achar um link pra instalar, todos que baixo da algum erro.

Quando eu vou instalar o bluestark no PC aparece uma mensagem falando q ele já esta instalado da minha maquina , alguem tem ideia de como corrigi esse erro?

Estranho no meu só da (Error 2500 Graphic Card), vc já tentou baixar é instalar umas dessas versões do bluestacks nesse site?

http://forum.xda-developers.com/wiki/BlueStacks_App_Player

é se tbm querer desinstalar o Bluestacks e só usar o programa

IObit Unistaller:http://www.iobit.com/pt/advanceduninstaller.php

e programa e bom para desinstalar programas

Estou com o mesmo problema, removi com o Revo, mas ficaram dois arquivos q não apagam e quando tento instalar de novo diz q está instalado na máquina.

O meu é diferente eu tento reinstalar mas não aparece nada no revo sobre o bluestacks mas quando eu vou instalar aparece que ele já está instalado

Esse programa é um lixo, se fosse bom não dava erro !

como foi reportado pelo próprio aplicativo, a configuração do seu PC não atende aos requisitos mínimos necessários. e realmente, o bluestacks é um tanto pesado para "rodar" em computadores que não são tão robustos.