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Oi, Analice, tudo bem?

Se o "Visto por último" do seu WhatsApp Business mudou sozinho e você não fez alterações nas configurações, existem algumas medidas que você pode tomar para tentar resolver esse problema:

1. Verifique as Configurações de Privacidade:

   Primeiro, abra o WhatsApp Business e vá para "Configurações" > "Conta" > "Privacidade". Verifique se as configurações de privacidade relacionadas ao "Visto por último" estão configuradas corretamente. Certifique-se de que a opção "Visto por último" esteja ativada e definida de acordo com suas preferências.

2. Reinicie o Aplicativo:

   Às vezes, reiniciar o WhatsApp Business pode ajudar a resolver problemas de configuração. Feche o aplicativo completamente e depois o abra novamente.

3. Reinicie o Dispositivo:

   Em alguns casos, reiniciar seu dispositivo móvel pode resolver problemas de configuração do WhatsApp Business.

4. Verifique Atualizações do Aplicativo:

   Verifique se você está usando a versão mais recente do WhatsApp Business. Atualizações podem corrigir bugs e problemas de configuração. Atualize o aplicativo se uma nova versão estiver disponível na loja de aplicativos do seu dispositivo.

5. Desinstale e Reinstale o WhatsApp Business:

   Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, você pode tentar desinstalar o WhatsApp Business e reinstalá-lo. Lembre-se de fazer backup das suas mensagens antes de fazer isso, se necessário.

6. Verifique Dispositivos Conectados:

   Verifique se há dispositivos não autorizados conectados à sua conta do WhatsApp Business. Vá para "Configurações" > "Dispositivos vinculados" e verifique se há algum dispositivo desconhecido conectado. Se você encontrar algum dispositivo suspeito, desconecte-o imediatamente.

7. Entre em Contato com o Suporte do WhatsApp:

   Se o problema persistir e você não conseguir resolver por conta própria, entre em contato com o suporte do WhatsApp Business. Eles podem ajudar a investigar e resolver problemas de configuração mais complexos.

Não é possível congelar manualmente o "Visto por último" no WhatsApp Business. O status de "Visto por último" é uma função que depende das configurações de privacidade e da atividade recente no aplicativo.

Lembre-se de que, se você configurar o "Visto por último" para "Ninguém", outras pessoas não poderão ver quando você esteve online pela última vez, mas você também não poderá ver quando os outros estiveram online pela última vez. Certifique-se de configurar essa opção de acordo com suas preferências de privacidade.

Espero ter ajudado!

Abraços.