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Boa noite, o aparelho em questão é um Galaxy A10s. O problema começou com o app Relógio, que não abre há meses, e agora o app Contatos também parou de funcionar. Mesmo ao tentar salvar um contato pelo WhatsApp, não salva. Assisti a vídeos que mencionavam problemas com o Google Play Services e sugeriam a atualização do app. Fui à Google Play, procurei a atualização, iniciei o processo, mas ela não conclui. Mesmo após limpar a memória e liberar espaço, o problema persiste. Não tenho certeza se o Play Services é a causa ou se há outro problema. Alguém pode oferecer orientações sobre como resolver, por favor? Desde já agradeço.