Olá! Em junho comprei um notebook Positivo ultrafino (S4100), com Windows 8, e uma das opções oferecidas pela Positivo foi o Antirroubo, que ativei com senha. A partir de então, vários arquivos já presentes no computador e alguns criados apareceram com o ícone de uma cadeado no canto, mas a abertura dos programas permaneceu normal.

No entanto, após um problema no monitor, cuja troca da tela foi necessária, ao buscar o notebook na assistência, tive que informar a senha do Antirroubo, com o que o computador abriu novamente. O problema é: ao tentar abrir os arquivos Office, PDF e ZIP, todos informaram problemas com arquivos "danificados" ou "corrompidos", além do símbolo do cadeado ter simplesmente sumido.

Tentei programas alternativos para abertura dos arquivos (p. ex.: Foxit Reader em vez do Acrobat, 7-Zip em vez do WinRAR), mas ainda assim os arquivos não abriram. Será que perdi os arquivos definitivamente?

Obrigado!

perguntou Nov 09 '13 às 16:27

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dpduarte
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editou Oct 13 '16 às 19:43

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annakellenbull ♦♦
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Há uma grande chance sim de ter perdido mesmo. Tente este programa para tentar recuperar os arquivos PDF:http://www.baixaki.com.br/download/pdfrecovery.htm

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respondeu Nov 09 '13 às 18:29

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conexaoblog_2013_7_5
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Já tentei este programa, mas os documentos "recuperados" eram só pastas vazias com o nome dos arquivos que submeti à recuperação. Agradeço pela atenção.

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respondeu Nov 10 '13 às 22:24

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dpduarte
1111

Provavelmente não vai dar para recuperar então.

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respondeu Nov 11 '13 às 14:38

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conexaoblog_2013_7_5
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Amigo, este tecnologia "antiroubo" me parece ser apenas uma pasta que criptografava arquivos. Ja era...

Não tinha backup?

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respondeu Nov 18 '13 às 15:10

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Athos
138375

Cara não vou te dizer que esse é o procedimento certo, mais vale tentar "vai que cola nerh". Bem faz o Seguinte, restaura seu sistema pra o dia anterior ao que mandou pra assistência, verifique por segurança os programas afetados. Ja que alguns arquivos seus Foram corrompidos a restauração pode corrigir alguns software do Windows ou da maquina que danificou esses arquivos... Mais cuidado parceiro.. não vou te dizer que é a melhor maneira, (se ja fiz isso?), já sim, funcionou comigo - mais todo caso é um caso diferente.. tenta... boa sorte.

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respondeu Nov 18 '13 às 16:59

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Xandinho
3331

esse aqui recupera online mas é demo: https://online.officerecovery.com/pt/pdf/job/333342134/

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respondeu Oct 29 '14 às 08:51

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flashsom
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pergunta feita: Nov 09 '13 às 16:27

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última alteração: Oct 13 '16 às 19:43