LFer574
Membro
O menu "configuração" do meu Instagram aparece incompleto, o que fazer?
Perguntou 2 anos atrás
Olá!
Há uns 3, 4 dias, meu menu de configuração do Instagram aparece incompleto. Saberiam me dizer o motivo? Eu tenho 4 contas e em apenas uma isso está acontecendo. Já deletei e reinstalei o app, relato o bug pra eles todos os dias, já limpei cache, já dei log out e login de novo, mas nada adianta.
Por conta disso, estou sem acesso a algumas opções deste menu que utilizo muito, como a aba "Arquivos". Podem me ajudar a resolver?
Respostas
BNog344
Especialista
1 ano atrás
Olá, LFer574, tenho algumas sugestões que podem te ajudar:
- Verifique atualizações do aplicativo: certifique-se de que está usando a versão mais recente do aplicativo Instagram. Às vezes, as atualizações corrigem bugs e melhoram a estabilidade.
- Verifique as configurações do dispositivo: certifique-se de que as configurações do dispositivo não estão bloqueando o acesso a certas funções do aplicativo.
- Acesse pelo navegador: experimente acessar sua conta do Instagram através de um navegador no dispositivo. Algumas funcionalidades podem estar disponíveis na versão web.
- Verifique conexão com a Internet: certifique-se de que a conexão com a internet está estável. Problemas de conectividade podem afetar a funcionalidade do aplicativo.
- Tente em outro dispositivo: se possível, tente fazer login em outra conta no mesmo dispositivo ou em outro dispositivo para ver se o problema persiste.
- Reavalie permissões: vá para as configurações do dispositivo e verifique se o aplicativo Instagram tem todas as permissões necessárias.
- Contate o suporte do Instagram de forma direta: além de relatar o bug pelo aplicativo, procure meios diretos de contato com o suporte do Instagram, como por meio do site oficial.
- Espere por atualizações do Instagram: às vezes, os desenvolvedores do Instagram podem corrigir problemas específicos em atualizações futuras.
Você também pode dar uma olhada nesse artigo do TechTudo que traz outras soluções: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2022/09/como-resolver-bugs-no-instagram-veja-principais-problemas-e-solucoes.ghtml
Depois me conta se deu tudo certo?