KNev707
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BNog344
Especialista
1 ano atrás
Olá, KNev707, vou dar algumas dicas para você tentar e ver se volta a funcionar normalmente:
- Verificar conexão com a internet: certifique-se de que o dispositivo está conectado à internet.
- Atualizar o aplicativo Samsung Plus: veja se há atualizações na loja de aplicativos do seu dispositivo.
- Limpar cache do aplicativo: nas configurações do aplicativo, limpe o cache do Samsung Plus.
- Verificar configurações de conta: confira se está usando a conta correta na Samsung Plus.
- Desinstalar e reinstalar: considere desinstalar e reinstalar o aplicativo.
- Contatar suporte técnico: se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Samsung.
Esse artigo do TechTudo também pode te auxiliar: https://www.techtudo.com.br/noticias/2020/12/tvs-samsung-vao-ganhar-aplicativo-proprio-com-canais-ao-vivo-e-de-graca.ghtml
Depois me conta se conseguiu?