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KNev707

KNev707

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Samsung Plus: como recuperar canais que sumiram?

Perguntou 1 ano atrás

Oi, gente!

Todos os canais da minha Samsung Plus sumiram e não estou conseguindo recuperá-los. O que posso fazer?

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Respostas

BNog344

BNog344

Especialista

1 ano atrás

Olá, KNev707, vou dar algumas dicas para você tentar e ver se volta a funcionar normalmente:

  • Verificar conexão com a internet: certifique-se de que o dispositivo está conectado à internet.
  • Atualizar o aplicativo Samsung Plus: veja se há atualizações na loja de aplicativos do seu dispositivo.
  • Limpar cache do aplicativo: nas configurações do aplicativo, limpe o cache do Samsung Plus.
  • Verificar configurações de conta: confira se está usando a conta correta na Samsung Plus.
  • Desinstalar e reinstalar: considere desinstalar e reinstalar o aplicativo.
  • Contatar suporte técnico: se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico da Samsung.

Esse artigo do TechTudo também pode te auxiliar: https://www.techtudo.com.br/noticias/2020/12/tvs-samsung-vao-ganhar-aplicativo-proprio-com-canais-ao-vivo-e-de-graca.ghtml

Depois me conta se conseguiu?

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