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Olá, MCav998, para cancelar a sua conta da Amazon Prime Brasil, siga estes passos: 

Acesse o site da Amazon, faça login, vá para a seção "Amazon Prime", clique em "Atualizar, cancelar e mais", selecione "Cancelar assinatura e benefícios", confirme o cancelamento e aguarde o e-mail de confirmação.

O TechTudo tem um artigo que pode ajudar: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2023/10/como-cancelar-a-assinatura-do-amazon-prime-video-pelo-pc-e-celular-edstreaming.ghtml

Depois me conta se conseguiu?

Oi, tudo bem?

É possível cancelar sua assinatura no Amazon Prime pelo PC e pelo celular. É só seguir este passo a passo:

Passo 1. Abra o site do Amazon Prime e, após fazer login, clique no seu avatar, no canto superior direito;

Passo 2. Selecione “Conta e configurações”;

Passo 3. Vá em “Sua conta” > “Editar na Amazon” > “Assinatura Prime”;

Passo 4. Você será redirecionado para o site da Amazon. Clique em “Contas e Listas”, no menu superior, e vá em “Sua assinatura Prime” > “Gerenciar Assinatura” > “Cancelar assinatura e benefícios”;

Passo 5. Confirme novamente em “Cancelar assinatura”.

Caso precise fazer contato com a Amazon, a empresa possui chat online, telefone e e-mail. É possível ir no SAC também pelo próprio site.

• Telefone: 0800 038 0541
• E-mail: ajuda-amazon@amazon.com.br

Neste conteúdo, a gente explica as principais regras do cancelamento do Amazon Prime:

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2019/09/como-cancelar-o-amazon-prime.ghtml

Boa sorte! E até a próxima!