CKO85
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Como restaurar backup antigo no iPhone novo?
Perguntou 1 ano atrás
Olá. Fiz um upgrade do iPhone 13 para o iPhone 14 Pro. E, quando fui restaurar o WhatsApp, fiz algo errado e perdi tudo. No celular novo da Apple, não consigo restaurar o backup antigo. E o celular velho já foi vendido, e as configurações restauradas. Existe alguma maneira de conseguir encontrar um backup anterior? Detalhe, não sei se fazia backup na nuvem, pois nao entendo muito.
Já olhei tutorial, já vi vídeos e nada.
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
1 ano atrás
Oi, tudo bem?
É possível tentar restaurar um backup antigo a partir do iCloud, iTunes e através de serviços de nuvem, como Google Drive, Dropbox, iCloud etc. Seguem algumas dicas que espero que te ajudem:
- iCloud (Se o backup foi feito na nuvem): vá para as Configurações do iPhone > Clique no seu nome > Selecione "iCloud"> "Gerenciar Armazenamento" > "Backups". Verifique se o WhatsApp está listado como um aplicativo fazendo backup.
- iTunes (Caso o backup tenha sido feito no PC): se você costumava fazer backups do iPhone usando o iTunes no computador, verifique se tem um backup recente do iPhone 13.
- Armazenamento na nuvem do WhatsApp: no WhatsApp, vá em Configurações > Conversas > Backup de Conversas.
- Serviços de nuvem pessoais: verifique se há alguma cópia do backup em serviços, como Google Drive, Dropbox ou iCloud.
Acho que este tutorial pode te ajudar de alguma forma: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2023/08/como-restaurar-backup-do-whatsapp-veja-como-recuperar-conversas-do-app-edapps.ghtml
Abraços e até a próxima!