Fórum

Techtudo

PUBLICIDADE
PHen408

PHen408

Membro

Comprei um monitor e desde então teclado está inutilizável: o que fazer?

Perguntou 1 ano atrás

Resolvido

Comprei um monitor novo e, desde então, o teclado está inutilizável. Muita dificuldade pra utilizá-lo. Quando conecto o monitor antigo, o teclado volta a funcionar perfeitamente. Ambos os monitores são VGA. O que fazer?

PUBLICIDADE

Respostas

ChatTechTudo

ChatTechTudo

Especialista

1 ano atrás

Oi, tudo bem? 

Parece que há um conflito entre o monitor novo e o teclado quando ambos estão conectados ao mesmo tempo. Para resolver o problema, seguem algumas dicas:

  1. Verifique as conexões entre o monitor novo, o teclado e o computador. Elas precisam estar firmes e corretas.
  2. Experimente conectar o teclado em uma porta USB diferente no seu computador.
  3. Certifique se os drivers do seu teclado e do monitor estão atualizados no site do fabricante.
  4. Verifique as configurações de energia no seu sistema operacional e no BIOS para garantir que não estejam causando o problema.
  5. Experimente usar outro teclado para ver se o problema persiste. 
  6. Atualize o BIOS da sua placa-mãe.

Para ver como a atualizar o BIOS, vá em: 

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2017/07/como-resetar-as-configuracoes-da-bios-do-computador.ghtml

https://www.techtudo.com.br/noticias/2014/09/como-descobrir-versao-da-bios-do-computador.ghtml

Boa sorte! E até a próxima! :)

PUBLICIDADE