CJUS715
Membro
Por que chamada não aparece no histórico do WhatsApp, nem do telefone?
Perguntou 1 ano atrás
Resolvido
Recebi ligações no WhatsApp (iPhone - iOS), sem notificação e que não foram atendidas, Dentro da conversa não estão como LIGAÇÃO DE VOZ PERDIDA, estão com a seguinte com o seguinte formato: LIGAÇÃO DE VOZ CHAMANDO.
As ligações de whatsapp vieram de um único remente que usa Android. As chamadas não foram atendidas. Não estão no histórico de chamadas do whatsapp (iphone) e nem no histórico de ligações do telefone. Dentro da conversa as ligações aparecem como:
LIGAÇÃO DE VOZ Chamando ou LIGAÇÃO DE VIDEO chamando.
No aplicativo para para PC as mesma chamadas constam como não atendidas na conversa e tambem aparece no histórico de ligações.
A pergunta é: Por que essas chamadas não aparecem no histórico de ligações do Whats e nem do telefone (no iPhone)?
Respostas
TechTudo Admin
Especialista
1 ano atrás
Oi, tudo bem?
Esse problema pode acontecer por diversas questões. Seguem algumas dicas que podem te ajudar:
- O WhatsApp pode não ser totalmente integrado ao sistema operacional iOS (iPhone) da mesma forma que o aplicativo nativo de chamadas.
- O WhatsApp pode ter configurações de privacidade que afetam o registro de chamadas no histórico. Se o usuário tiver desativado a função de salvar o histórico de chamadas, por exemplo.
- Você atualizou recentemente o sistema operacional iOS ou do aplicativo WhatsApp? Updates do tipo podem causar mudanças bugs.
- Se as chamadas do WhatsApp não estiverem sendo sincronizadas com o iCloud, elas podem não aparecer no histórico de chamadas do iPhone.
Agora alguns links que podem ser úteis para resolver o problema:
Abraços e até a próxima!