Luiz Carlos Barros
Membro
Problemas com conexão de TV Samsung: o que fazer?
Perguntou 1 ano atrás
Possuo TV Samsung UN75RU7100GXZD, a TV aceita conexão internet via wi-fi e cabo. No wi-fi, para configurar, só consigo fazer na rede 2,4 g. A 5g nem aparece como opção. O fato da TV só aceitar conexão wi-fi em 2,4 g, em tese com desempenho inferior de imagem e digitalização do sinal, significa que a qualidade da conexão via cabo tem que ser inferior ao que conseguiria com uma conexão wi-fi 5g?
Respostas
AmandaZola
Especialista
10 meses atrás
Olá, Luiz!
Esta matéria do TechTudo pode resolver seu problema: https://www.techtudo.com.br/guia/2023/07/tv-samsung-nao-conecta-ao-wi-fi-veja-o-que-fazer-para-resolver-edinfoeletro.ghtml. Ela indica que a dificuldade pode ter a ver com o sinal, com canal WLAN inadequado e até com o fato de muitos dispositivos estarem conectados a rede. Nem todos as TVs Samsung são compatíveis com o Wi-Fi 5GHz, então é importante verificar o manual da sua TV para confirmar se ela suporta essa frequência. Se realmente for compatível, tente aplicar um soft reset - reinicialização suave - na sua TV, fazer uma redefinição de fábrica ou reiniciar seu roteador. Se o problema persistir, execute uma redefinição da rede, limite o número de dispositivos conectados a rede Wi-Fi ou atualize o firmware da sua TV.
Caso as medidas acima não dêem certo, recomendo chamar um técnico. Ele pode diagnosticar e resolver o problema, que pode ter sido causado por defeitos no hardware, por exemplo, sendo necessário um profissional capacitado para isso.
Te ajudei? Depois volte aqui e me conte se deu certo :)
jacksmith
Membro
1 ano atrás
The connection method ([Url removida pelo TechTudo] WiFi vs. cable) and its impact on image performance and signal quality can vary depending on several factors. While 5GHz WiFi generally offers faster speeds and less interference than [Url removida pelo TechTudo], a wired Ethernet connection often provides the most stable and reliable connection for streaming content on a smart TV like the Samsung UN75RU7100GXZD. Therefore, if the TV only supports [Url removida pelo TechTudo] WiFi and you're concerned about image quality and signal stability, using a wired Ethernet connection would likely provide the best performance compared to a [Url removida pelo TechTudo] WiFi connection. However, individual network conditions and configurations can also influence the overall experience, so it's essential to consider factors such as distance from the router, network congestion, and potential interference when determining the optimal connection method for your TV.
marcmira
Membro
1 ano atrás
Não obrigatoriamente tem que ser linear como propõe na sua pergunta por exemplo, tem equipamentos que só tem esse protocolo 2.4 g e a imagem na tv fica ótima, como os roteadores da cisco por exemplo.
Se for viavel na sua realidade de uso puxar um cabo do seu modem ou roteador e deixar na tv, pode ser que fique melhor a qualidade de imagem.