Rochinha
Membro
Como eu faço para direcionar contatos para o WhatsApp pessoal e não para o WhatsApp Business?
Perguntou 1 ano atrás
Resolvido
Bom dia. Baixei o app do meu plano de saúde. Quando seleciono o menu para marcar consulta, o app direciona para o meu número associado ao WhatsApp Business.
Como eu faço para que o app do plano de saúde direcione a chamada para meu outro número, que é o número associado ao WhatsApp normal?
Respostas
Gisele Veríssimo
Especialista
12 meses atrás
Oi, Rochinha! Tudo bom?
Bem, temos algumas possíveis soluções. Primeiro, você pode entrar em contato com o Plano de Saúde ou verificar seus dados no próprio aplicativo/site para alterar o número vinculado ao seu cadastro. Vale conferir, também, se o WhatsApp pessoal está configurado corretamente. Além disso, você pode verificar se as configurações de privacidade e filtros de mensagens estão adequados, porque algumas delas podem influenciar o recebimento de mensagens de agendamento.
Aliás, sobre o assunto "privacidade", o TechTudo tem uma matéria bem interessante, se quiser dar uma olhada: https://www.techtudo.com.br/listas/2024/05/privacidade-no-whatsapp-11-funcoes-que-voce-deveria-ativar-agora-edapps.ghtml.
Depois me conta se alguma dessas dicas te ajudou? Boa sorte!