
Mo_Mo
Membro
Respostas

SBra340
Especialista
12 meses atrás
Olá, Mônica! O manual de uso do robô aspirador Xiomi S10 Plus orienta que, nessa situação, o usuário toque várias vezes no sensor para que ele possa eliminar qualquer objeto desconhecido. Além disso, também é importante fazer a limpeza dos sensores a cada três meses com um pano macio e seco. Mas se mesmo assim o problema persistir, entre em contato com a assistência técnica do produto no contato 08000305065.

BGra838
Membro
1 ano atrás
Olá! Tente limpar os sensores de colisão com um pano seco. Se o problema persistir, reinicie o robô. Se ainda assim não resolver, pode ser necessário entrar em contato com o suporte técnico da Xiaomi. Boa sorte!