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MSan787

MSan787

Membro

Instagram: legenda da foto sumindo, como resolver?

Perguntou 12 meses atrás

As legendas das minhas fotos do Instagram somem. Já estou com esse problema há dois dias e não consigo consertar. Eu seleciono as fotos no feed, coloco a legenda e posto no Instagram. Assim que a legenda some, clico em editar e dá erro. Já desinstalei, desliguei o cel, tentei de tudo e nada de aparecer.

Isso está acontecendo em todas as postagens no feed, só não acontece com reels que são de Publi paga, o restante some. Postagens antigas também estão com esse problema, assim como dá erro para carregar o feed.

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Respostas

rsil417

rsil417

Membro

11 meses atrás

Se a legenda da sua foto no Instagram está sumindo após a publicação, isso pode estar relacionado a alguns problemas específicos. Aqui estão algumas soluções possíveis:

  1. Atualize o aplicativo: Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do Instagram. Atualizações podem corrigir bugs que causam problemas como a remoção de legendas.
  2. Verifique o limite de caracteres: O Instagram tem um limite de [Url removida pelo TechTudo] caracteres por legenda. Se você ultrapassar esse limite, parte ou toda a legenda pode ser removida. Tente encurtar a legenda e veja se isso resolve o problema.
  3. Evite caracteres ou emojis especiais: Alguns caracteres especiais ou emojis podem causar falhas na legenda. Tente usar uma versão mais simples da legenda para verificar se o problema persiste.
  4. Conexão de Internet: Uma conexão instável pode causar problemas na hora de carregar a legenda corretamente. Certifique-se de que está com uma conexão estável antes de publicar.
  5. Logout e Login: Tente sair da sua conta e fazer login novamente. Isso pode resolver problemas temporários com o aplicativo.
  6. Limpeza de cache (para Android): Vá para as configurações do seu dispositivo, procure o Instagram, e limpe o cache do aplicativo. Isso pode ajudar a resolver problemas causados por dados corrompidos.
  7. Use outra conta ou dispositivo: Teste postar a mesma foto com legenda usando outra conta ou outro dispositivo para ver se o problema persiste. Se funcionar, pode ser algo específico da sua conta ou dispositivo.

Renato da Silva

SEO do Blog [Url removida pelo TechTudo] 

Victor Bastos

Victor Bastos

Especialista

12 meses atrás

Olá, Meri Lucia. Tudo bem?

Pelo que entendi da sua pergunta, as legendas das suas publicações somem assim que uma nova foto é publicada. Esse tipo de situação pode ocorrer em casos em que o usuário fez uma publicação com mais de 29 hashtags, ou caso a rede social tenha identificado um comportamento considerado como spam. É possível entender mais detalhes sobre a política de abuso e spam do Instagram neste link.

Em ambos casos, sugerimos que entre em contato com o suporte do Instagram para entender com mais detalhes como resolver o seu problema específico. Para isso, basta acessar o seu perfil na rede social e clicar nos três risquinhos, localizados no canto superior direito da tela. Em seguida, clique em "Configurações". Depois, selecione "Ajuda" > "Relatar um problema". Por fim, basta seguir as instruções para comunicar ao Instagram sobre a sua situação. Após esse passo a passo, a rede social deve entrar em contato com você para entender mais detalhes e tentar ajudar.

Depois me conta se deu certo? :)

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