Bom dia,

Estou com um serio problema, minha internet esta caindo a todo momento, e um fato importante é que o Modem é novo e o Roteador (MULTILASER RE024) também é novo, e quando a internet cai nos computadores a luz ADL do modem está ligada normalmente, alguém pode me ajudar por favor...

Agradeço pela atenção de vocês

perguntou Nov 16 '13 às 15:23

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leonardo_schwitzer
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fechado Nov 22 '13 às 12:30

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dvza
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A pergunta foi fechada pelo seguinte motivo: "Pergunta é muito subjetiva" dvza Nov 22 '13 às 12:30

O problema pode ser o seu roteador da "MULTILASER", um cliente meu tinha o mesmo problema e também tinha um roteador da "MULTILASER" resolvi da seguinte forma troquei o roteador por um da IntelBras e pronto problema resolvido a internet parou de cair.

Recomendo que você teste outro roteador e verifique se a internet continua caindo.

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respondeu Nov 16 '13 às 15:52

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conexaoblog_2013_7_5
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Primeiro - verifica a luz DSL (tem que estar fixa) se esta apagada seu sinal não esta chegando Segundo - verifique a luz Internet (tem que estar piscando/fixa) apagada seu modem não esta autenticando o provedor (ligar pra operadora) Terceiro - Ruidos e Sinais na Linha telefonica (causa quedas no sinal) (ligue pra operadora) Quarto - faça o teste colocando seu pc conectado junto ao modem com cabo e faça o teste, se não cair, o problema e do rotedor. (troque) se continuar caindo verique sua fiação interna (tomadas, não use extenções) ferrugem. Quarto - caso o problema persista - ligue pra sua operadora e solicite a visita tecnica para ver a fiação externa, tanto o Dslan (Quandro de comando) e fiação da rua.

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respondeu Nov 21 '13 às 14:44

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mesquitaandrade
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editou Nov 21 '13 às 14:47

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pergunta feita: Nov 16 '13 às 15:23

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última alteração: Nov 22 '13 às 12:30