Olá! Usando fone de ouvido no meu notebook Vaio é possível ouvir um zumbido parecido com o de uma mosca ou estática, sei lá... É um som bem baixo porém incomoda. Não é constante. Só dá pra ouvir quando uso a rolagem do mouse, passo o cursor por cima de algum link, quando está carregando uma página... Na tela Iniciar do Windows 8 só faz esse barulho quando os "tiles" animados atualizam. Se tem um gif animado na página esse zumbido é constante, também fica constante se um vídeo ou música estiver sendo executado (nesse caso é preciso deixar no mudo pra conseguir ouvir). Também dá pra ouvir pelos auto falantes se encostar o ouvido neles e o ambiente estiver em silêncio.

Já tentei de tudo para resolver isso e nada adiantou. O que será que está causando isso e como resolver?

perguntou Nov 25 '13 às 09:22

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Dav1d
2241

editou Nov 26 '13 às 17:10

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malhano_caio ♦♦
349252

Instale os drivers atualizados.

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respondeu Nov 25 '13 às 09:47

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conexaoblog_2013_7_5
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Já fiz isso e também tentei instalar uma versão anterior pelo site da Sony. Não adiantou :/

Dav1d's gravatar image Dav1d (Nov 25 '13 às 09:58)
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Baixe os drivers direto do site do fabricante do chip. Exemplo se for da Realtek entre no site da Realtek se for Via baixe no site da Via

conexaoblog_2013_7_5's gravatar image conexaoblog_2013_7_5 (Nov 25 '13 às 10:03)

Qual tipo de conexão com a internet você utiliza?

conexaoblog_2013_7_5's gravatar image conexaoblog_2013_7_5 (Nov 25 '13 às 10:12)

Tentei baixar por lá mas não sei qual :/ Baixei o primeiro do tópico "High Definition Audio Codecs (Software)" mas disse que não era compatível. Estou usando cabo RJ45, porém mesmo sem ter nada conectado ao notebook (nem a fonte) o barulho persiste.

Dav1d's gravatar image Dav1d (Nov 25 '13 às 10:17)

Olha só neste caso você teria que abrir o note e verificar qual chip de áudio ele utiliza ai sim baixar o drivers correto e atualizado

conexaoblog_2013_7_5's gravatar image conexaoblog_2013_7_5 (Nov 25 '13 às 10:21)

Você também pode usar o programa BlackBox para ver qual chip de som seu note utiliza sem precisar abri-lo

conexaoblog_2013_7_5's gravatar image conexaoblog_2013_7_5 (Nov 25 '13 às 10:28)

Consegui baixar a versão mais recente pelo site da Realtek. Parecia que o problema tinha sido resolvido após a reinicialização mas foi só colocar uma música pra tocar que o problema voltou :(

Dav1d's gravatar image Dav1d (Nov 25 '13 às 11:35)
exibindo 5 de 7 Todas

Tenta uma restauração no seu notebook volte as configurações de fabrica talvez resolva

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respondeu Nov 25 '13 às 12:31

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conexaoblog_2013_7_5
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Pior que já fiz isso e não adiantou. O note é novo e quando percebi esse problema já tinha atualizado para Windows 8.1. Aí resolvi voltar as configurações de fábrica mas o ruído continua...

Dav1d's gravatar image Dav1d (Nov 25 '13 às 18:40)

Cara muito estranho

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respondeu Nov 25 '13 às 12:21

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conexaoblog_2013_7_5
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Deve ser problema de hardware então,só abrindo mesmo para fazer testes e ver o defeito

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respondeu Nov 25 '13 às 19:40

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conexaoblog_2013_7_5
1113182.3k

Vou ter que mandar pra assistência mesmo... Obrigado pela ajuda.

Dav1d's gravatar image Dav1d (Nov 26 '13 às 12:12)

ok, valeu!

conexaoblog_2013_7_5's gravatar image conexaoblog_2013_7_5 (Nov 26 '13 às 12:18)

Tente tirar a poeira dele,pode ser que ela esteja atrapalhando os coolers.

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respondeu Nov 26 '13 às 17:12

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terk_juau
337132

Não tem 2 semanas que comprei e desde a primeira vez que coloquei fone de ouvido percebi esse ruído :/

Dav1d's gravatar image Dav1d (Nov 26 '13 às 20:43)

Consegui gravar esse ruído (coloquei a sensibilidade do gravador no máx pois o ruído é bem baixo). Nessa gravação deixei na tela "Iniciar" do Windows 8 e sempre que os "tiles" animados atualizam pra mostrar informações faz esse ruído. A partir do 40 segundos coloquei uma música pra tocar deixando o som no mudo, aí o ruído se torna constante. Ignorem o som constante de fundo, é problema da gravação. O som que o notebook faz é somente o chiado intermitente, nesse caso, quando os tiles animados atualizam: http://www.4shared.com/mp3/94z6t3a3/Voz_001.html?

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respondeu Nov 26 '13 às 20:49

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Dav1d
2241

editou Nov 26 '13 às 20:51

1

Leve na assistência é problema de hardware mesmo

conexaoblog_2013_7_5's gravatar image conexaoblog_2013_7_5 (Nov 26 '13 às 20:51)

Estou com o mesmo problema :( , tem um ruído atrapalhando o áudio toda vez que reproduzo algum tipo de som. Percebo que não é problema nos fones, pois o ruído continua o mesmo quando conecto o fone de ouvido. Se alguem puder me ajudar agradeço bastante :D

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respondeu Jan 02 '15 às 16:21

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Neto Mendez
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pergunta feita: Nov 25 '13 às 09:22

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última alteração: Jan 02 '15 às 16:21