Eu comprei esse celular não faz nem 3 meses. E quando acordei em um belo dia e fui pegá-lo, vi que tinha vários riscos na tela, não por fora mas por dentro. Como se tivesse sei lá, quebrado algo lá dentro. E os riscos são pretos e eles aumentam muito mais quando algo com muitas cores aparecem. A tela de destravar é super colorida, é aquela dos balões e tudo mais, e sempre nessa tela os riscos são bem visíveis.

Eu fui na loja que comprei, (magazine luiza) porque tinha pago a garantia estendida e eles disseram que não me darão um celular novo e eu não quero levar na assistência técnica, porque sei que vai da problemas de novo. Sempre acho que levar algo para arrumar futuramente terei o mesmo problema. Eu estou meio que depressiva por causa disso, já chorei muito. O valor dele foi Dois mil e quinhentos e com a garantia foi para dois mil e setecentos. Não sei se o certo é levar na AT, estou com medo de ter que continuar pagando sendo que não vou usar o celular.

perguntou Dec 04 '13 às 14:27

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lobistic
1121

editou Dec 05 '13 às 16:46

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malhano_caio ♦♦
349252

leve em uma assistencia tecnica autorizada da samsung , se voce tem 3 meses que comprou e seu celular é original mesmo , voce tem a garantia da samsung , com certeza la eles podem demorar de 20 a 30 dias p arruma , com o meu samsung foi assim , demorou 20 dias , eles mandaram p sao paulo , tinha quebrado a tela, mas eu ja tinha o cel a 1 ano , trocaram na faixa e restauraram o celular. Pode levar sem dó , mas tem que ser autorizada da samsung. e pesquise por uma bem confiavel da samsung pois as vezes voce nao fez nada e alegam que foi mau uso , nao deixe te enrolarem nesta questao pois eles farao de tudo pra voce pagar algo , voce tem direitos..

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respondeu Dec 05 '13 às 17:14

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gguedes
2106

editou Dec 05 '13 às 17:19

Leva na autorizada que ainda tá na garantia. Isso se não foi decorrente de uma queda, aí eles não cobrem. Fica sempre atento e use capas para Galaxy S4 das melhores, um celular desse não vale ficar sem capa.

Ó, esse blog aqui fala de ótimas capas, dá uma olhada: http://www.capagalaxys4.com.br/

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respondeu Dec 09 '13 às 13:05

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gustavo_gotop
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pergunta feita: Dec 04 '13 às 14:27

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última alteração: Dec 09 '13 às 13:05