Bem, há alguns meses comprei meu primeiro smartphone: Nexus 4. Gostei bastante de tudo o que ele proporcionava e até o atualizei para o kitkat. Depois de uma ou duas semanas com o kitkat, subtamente, ele perdeu o sinal e ficou com o status: "somente chamadas de emergência". Pensei que fosse somente algum defeito de operadora, porém, ao testar meu chip em um celular comum, notei que estava funcionando direitinho. O que eu posso fazer? Será que é necessária a busca de uma assistência?

PS.: já tentei reiniciá-lo várias vezes. Ajuda pfv!

perguntou Dec 13 '13 às 12:43

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artursilv_artur
44626

editou Dec 15 '13 às 14:08

Vá até um representante de sua operadora e troque o chip por um novo com o mesmo numero.

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respondeu Dec 13 '13 às 15:46

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eduardonovaes
161722240

O problema não é no chip, pois testei em um outro celular e funcionou.

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respondeu Dec 13 '13 às 17:09

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artursilv_artur
44626

aí que tá... alguns celulares têm um ajuste mais firme que outros no conector com chip. Exclua hipóteses, essa é mais barata e rápida, se não for isso leve na assistência (mais demorado e ficará um tempo sem o celular).

Reiniciou várias vezes, mas já resetou como de fabrica? (se não o fez tente isso também)

eduardonovaes's gravatar image eduardonovaes (Dec 13 '13 às 17:21)

Obrigado, vou tentar!

artursilv_artur's gravatar image artursilv_artur (Dec 13 '13 às 17:56)
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pergunta feita: Dec 13 '13 às 12:43

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última alteração: Dec 15 '13 às 14:08