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INTRODUÇÃO

  • Como assim apagaram ou editaram a minha pergunta?
  • Se eu não sei, não é perguntando que descubro?
  • Fórum não é lugar de perguntar?
  • Quem esses caras pensam que é para ficar me censurando?
  • Não tem nada de errado com a minha pergunta...
  • Porque tá editado pela moderação? Minha resposta é ótima!
  • Eu estou ajudando...
  • Que m...., ditadura no fórum!
  • Porque editaram a minha postagem, eu sei escrever...!
  • Fecharam minha pergunta, não pode!!!! eu tenho direito de ter resposta
  • Ah, mais eu não vi, e fecharam a minha pergunta...

Tentando responder essas e outras perguntas do gênero, foi criado uma postagem comentando exatamente o porque pode ter acontecido e dando uma explicação a você que possa ter se sentido injustiçado ou perdido, acontece as vezes, não fique chateado(a), até o final da leitura, voce vai entender um possível motivo e vai concordar comigo que até consideraria fazer a mesma coisa.

A GRANDE REVELAÇÃO

A primeira coisa que precisam saber : nem todas as postagens (vou chamar perguntas e respostas dessa forma) são bacanas assim..., muitas delas são de péssimo mau gosto, ruins mesmo, boa parte do trabalho de moderador é limpar porcaria sabiam?

As regras do fórum estão nesse link abaixo: http://forum.techtudo.com.br/faq/ (na parte superior direita da página do fórum temos a opção FAQ, que estão as regras) , pode clicar e ler, eu te aguardo aqui.

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Já leu?

Ainda não, eu te espero, prometo, vai lá.....

AS REGRAS DO FÓRUM

Quem leu as regras e vê como aqui funciona facilmente nota que o ambiente aqui é mais relaxado, aqui a palavra de ordem é BOM SENSO, e nas regras você lê essa expressão mais de uma vez.

Inclusive o sucesso que o Fórum TechTudo tem é devido a essa flexibilidade coisas que eventualmente saiam MUITO do bom senso tem intervenção de quem tem poder de fazer isso , não tem perseguição, mas sim podemos errar pois não somos perfeitos mas humanos apesar do olho bem treinado, porém nem tudo é legal e essa tranquilidade não significa que "vou fazer o que me der na telha", "vou escrever o que eu quiser na hora que eu quiser e vocês tem que me responder..." , lamento, mas nenhum fórum na internet ou grupo em rede social funciona assim, duvido que em seu convívio diário a pessoa seja exatamente como ela quer ser na internet.

Tem uma informação no Sobre do Fórum que vou negritar para vocês a respeito da função do fórum e suas perguntas:

O fórum do TechTudo se propõe a ser o seu lugar para descomplicar a tecnologia. Aqui você pode perguntar, responder, comentar e votar nas melhores participações. Todas as perguntas e respostas são revisadas e podem ser editadas ou moderadas. O sistema de tags (ou palavras-chave) utiliza termos relevantes para simplificar o acesso e a pesquisa de todo o material acumulado.

Ao se cadastrar aqui você concorda com isso, perguntar e responder não é um direito, e sim um privilégio sabiam?

Destacar de novo o mais importante:

Todas as perguntas e respostas são revisadas e podem ser editadas ou moderadas.

"MEXENDO NAS PERGUNTAS"

Quem pode mexer nas postagens são os administradores do fórum (usuários com dois losangos no final do nome), os moderadores (com um losango) e usuários com pontuação alta (+ de 5000 pontos).

Porque editamos a postagem da pessoa?

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O que pensamos é apenas em tornar ela atraente para ser respondida, quando se cria uma pergunta nova tem na tela para ser específico e fazer a pergunta EM FORMA DE PERGUNTA, por exemplo: "como configuro mouse que não funciona direito?", ou "tem como instalar três monitores em meu notebook", aí a pessoa escreve "dúvida", "me ajuda", "android", "URGENTE", problema na internet, e depois reclama que ninguém responde, e pela nossa própria vivência, quando mexemos as perguntas são achadas e tem respostas, pensamos apenas nisso: que sua pergunta seja respondida.

Aonde tem no fórum a opção de reportar perguntas e respostas que julgo inadequadas?

A opção de reportar encontra-se perto do login do usuário na postagem, temos edit, fechar, reportar, delete e mais, os usuários podem reportar para a moderação uma postagem que julguem irregular, ou a moderação na sua vigia diária pode notar essas postagens "irregulares" navegando nas perguntas abertas como qualquer usuario no fórum faz.

É interessante que o usuario se envolva com o fórum e ajude a manter ele organizado, essa tarefa não é apenas dos moderadores.

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COMENTANDO AS REGRAS DO FÓRUM

Por que meu post foi reportado?
Seu post pode ter sido reportado pelas seguintes razões:

  1. Spam
  2. Propaganda
  3. Linguagem ofensiva ou inapropriada
  4. Violação de Copyright
  5. Falta de cordialidade com os membros do fórum.
  6. Conteúdo que viola termos de uso.

Vou explicar brevemente cada um desses motivos, que aliás tiram pontos de reputação do usuário.

1 A propaganda inclui: divulgação de sites e/ou blogues pessoais, (links de afiliados em sites de hospedagem e lojas, redes sociais que pagam para quem consegue indicar e trazer gente, links pay for click que redirecionam para o site verdadeiro) canais de vídeos e outras formas de roubar visitas do Fórum TechTudo, como a clássica mensagem "no site tal você acha informações de como resolver, e a pessoa não coloca o link que promete", o link encurtado que paga por clique também entra na categoria de propaganda pessoal semelhante ao afiliado, já tivemos casos da pessoas má intencionadas colocarem links com vírus, matérias do próprio techtudo usando um encurtador de links aonde ela recebe pelo clique, na medida do possível combatemos esse tipo de atitude egoísta, conforme mencionei no começo, boa parte do trabalho de moderar equivale a remover esse tipo de conteúdo irregular.

A visibilidade daqui é alta devido ao nome Globo, chega a ser divertido ler as desculpas mais estúpidas para justificar que devem fazer sua propaganda mesmo sendo proibido nas regras do fórum, alguns não sabem separar e postam coisas ofensivas, dizem que nunca mais virão aqui, ou que o TechTudo é nada sem o fulano.., que não trabalha de graça e precisa ganhar dinheiro.

Isso quer dizer que não pode colocar em nenhum lugar minha "marca"? Pode sim! No seu perfil você pode colocar seu site, se você for um bom colaborador voluntário, as pessoas irão clicar no seu perfil e chegar no seu conteúdo, isso é propaganda boa, que os desesperados não entendem...rs

Aqui o ambiente é voluntário, ajuda quem quer, quando se sente a vontade, ninguém é obrigado a responder a sua pergunta e nem você é obrigado a responder nada, tem casos que uma pergunta pode demorar uma semana para ser respondida e até um mês para o seu autor dar como resolvido.

Até para a pessoa não se passar por tola, a gente visando poupar constrangimentos, acabamos editando as postagens, e se a pessoa pedir muito, leva esporro e suspensão, simples assim, como dizia o carteiro jaiminho, "é para evitar a fadiga".

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2 Quando aparece em 7, 8 perguntas seguidas a mesma postagem, muitas delas em perguntas antigas ou já fechadas, isso será interpretado como SPAM(2), o raciocínio da definição de SPAM por e-mail foi transposto, consiste naquela propaganda que ninguém pediu e a pessoa se acha no direito de impor "goela abaixo" dos membros do fórum, muitas vezes cria uma conta com o nome do seu produto, e ainda cria mais uma conta forçando a barra falando da marca dela;

Mas marcmira, e se quiser anunciar legalmente no Fórum TechTudo, como faz?

No fim da página tem a opção FALE CONOSCO, que pode ser acessada aqui:

http://anuncie.globo.com/mediakit/globocom.html , veja no final da página aonde:

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Só entrar em contato com o departamento comercial e analisar qual proposta lhe serve, como se diz popularmente: Não existe almoço grátis..., muitas marcas anunciam regularmente no Techtudo e não tem do que reclamar.

REPETINDO, no seu perfil você pode colocar seu site pessoal, e se ajudar os outros com excelentes respostas, sabe o que acontece??? os usuários clicam em seu perfil, visualizam e chegam ao seu site pela melhor forma possível, e podem indicar a um amigo, e assim atrair cliques verdadeiros para o seu conteúdo. Essa é a forma mais digna e respeitosa de atrair cliques, segunda vez que menciono isso aqui nesse texto.

3 O conteúdo que viola termos de uso, copyright inclua-se por exemplo pirataria de software, pornografia, divulgação de sites que ofereçam conteúdo ilegal como softwares ou filmes que não estão liberados para domínio público, ao notar perguntas assim vamos puxar sua orelha falando que Não Pode e fechar sua pergunta.

"aonde você pode achar um crack para o programa tal? simples : na internet!"

4Linguagem ofensiva ou falta de cordialidade entre os membros do fórum. Bem autoexplicativa essa característica, mas qualquer coisa que ofenda ou desperte raiva como por exemplo os engraçadinhos que provocam gratuitamente os outros usuários podem ser editadas ou removidas para manter o bom senso, ameaçar membro ou moderador impondo a sua vontade também não é educado e pode ser punido por isso.

Sobre punições : são aplicadas no fórum dois tipos: temporária (10 a 30 dias com possibilidade de retorno) e definitiva (permanente, sem retorno).

Respostas que caem nessas situações são editadas ou removidas.

De acordo com as regras:

Por que minha pergunta foi fechada? Sua pergunta pode ter sido fechada pela moderação pelas seguintes razões:

MOTIVOS ATUALIZADOS em SET/2016

  1. Pergunta duplicada;
  2. Pergunta fora do escopo ou irrelevante;
  3. Conteúdo ofensivo;
  4. Spam ou propaganda gratuita;
  5. Outro.

O crivo para interagir com as perguntas não é tão diferente das respostas.

A pergunta duplicada inclui a pessoa perguntar mais de uma vez a mesma coisa, no intuito de ser respondido mais rápido (ter essa impressão) ou desconhecimento, algumas pessoas perguntam, e devido ao dinamismo daqui, ela pode não estar nas primeiras posições, e acha erroneamente que sua pergunta desapareceu, e cria mais uma, você pode clicar em seu perfil e ver quem respondeu as suas perguntas se não recebeu um email do fórum avisando sobre isso, de qualquer forma vou deixar abaixo um link comentando como pode fazer isso:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/139654/como-ver-se-o-topico-que-criei-teve-alguma-resposta-no-forum

Muitas vezes já responderam a pergunta dela, e ela fica criando repetida, se deixa levar pelo desespero e apaga a pergunta fechada, e depois cria mais uma, a gente fecha e depois aparece reclamando, na grande maioria das vezes, já tentaram ajudar e ela não dá um retorno de como está o caso, fora quando a pergunta está mal formulada e a pessoa não foi clara no que quer saber, as pessoas daqui são muito solícitas, mas ainda não adivinham, então se ajude para que seja ajudado.

Outro parâmetro de pergunta em duplicidade seriam defeitos encadeados, se tem um defeito primário, não adianta abrir perguntas sobre comportamentos secundários sendo que o primário é mais importante e vai parar de causar o secundário por exemplo, não adianta perguntar "porque minha impressora não liga" se ela tem outra pergunta aberta aonde se queixa de uma pane de hardware que o micro não liga por exemplo.

Se quer estudar sobre um equipamento, e ele tiver 20 opções não adianta abrir 20 perguntas discutindo individualmente, é mais fácil uma e debater, assim a pessoa não se perde e tem suas dúvidas melhor esclarecidas, fragmentar sua solução não costuma ser uma boa opção.

Ao propor temas como: qual item eu compro?, qual jogo é melhor?, qual o melhor isso ou aquilo, item A x item B, qual é melhor?" existem perguntas iguais ou com o mesmo tema em aberto, basta a pessoa pesquisar no fórum, procurar a pergunta que ele acha que cabe a resposta e depois de interagir por aquela pergunta aguardar que respondam** (sim, paciência é uma virtude", um caso ou outro foge disso, mas 97% deles tem a pergunta e a resposta que ela quer saber, e para facilitar o acesso, alguns casos pegamos uma pergunta e transformamos ela numa referência ou central para que todos interajam, como por exemplo essa aqui a respeito de indicação de notebooks:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/219062/qual-e-o-melhor-notebook-barato-de-2016-quais-modelos-voces-indicam

...baratinho, carinho, para a escola, trabalho, usar isso, usar aquilo... pode muito bem ser discutido aqui, não necessita de uma pergunta nova sendo que essa foi condicionada para que todos interajam dando suas dicas.

Quer saber como pesquisar no fórum? montei um texto explicando:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/144963/como-pesquisar-no-forum-techtudo

A fora do escopo ou irrelevante apesar de ser auto explicativa, significa que assuntos muito fora das temáticas aqui abordadas serão encerradas, por exemplo qual sabão em pó uso ou se me acham bonito são temas que pode escolher outros lugares para perguntar isso, o foco do TechTudo é tecnologia, para questões mais íntimas existe um famoso site de perguntas e respostas aonde tem espaço para esse tipo de coisa.

Caso a pergunta seja bem descabida, como por exemplo uma pergunta de trabalho escolar aonde a pessoa quer apenas a resposta e não discutir a solução, podemos encerrar por irrelevância, a postura do usuário como o que escreveu é levado muito em consideração, nós do fórum não vamos fazer o seu trabalho de escola.

Uma outra forma de incentivar discussões mais completas é podar, até fechar perguntas com informações incorretas ou achismos, não adianta ouvir do vizinho que o whatsapp vai acabar, se não trazer uma fonte para discutir ou pelo menos o raciocínio que possa ter concluído sua afirmação, ela vai ser fechada para que a pessoa complete e torne uma pergunta melhor, sem nenhum tipo de viés, apesar de alguns protestos dos envolvidos, que até se ofendem, tem dado certo, as pessoas até pelo ego ferido trazem uma fonte e melhoraram a sua forma de formular suas dúvidas no fórum.

Conteúdo ofensivo = perguntas que ofendam os outros membros com críticas vazias sem argumento, ou qualquer forma de desconforto a outros membros será fechada e dependendo do caso o autor da postagem ou postagens suspensos do fórum.

Caso nenhuma dessas características sirvam para descrever o motivo de fecharmos uma pergunta, temos o Outro de recurso aonde manualmente colocamos uma justificativa.

Ao fechar uma pergunta o motivo aparece listado embaixo, não tem como encerrar uma pergunta sem especificar um motivo, se criou uma pergunta e acha que foi incorreto ela ter sido fechada, você tem todo o direito de questionar o moderador, não tem segredo: explicar numa boa, não tentar impor sua vontade ou pior ainda: reagir de forma imatura como se sua postagem fosse a única do fórum e tem mais direitos que qualquer um.

Todas as perguntas e respostas são revisadas e podem ser editadas ou moderadas. , só relembrando.

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Eu mesmo fechei perguntas e após a pessoa se justificar ela foi reaberta ou recriada sem ressentimento algum com sugestões de melhoria e ficou "tudo certo", sendo depois referencia em dúvidas semelhantes.

Aqui montei um texto comentando como funciona um fórum, a dinâmica desse tipo de lugar é diferente de um grupo em rede social, e explico como usar essa plataforma a seu favor, recomendo a leitura:

http://forum.techtudo.com.br/perguntas/180411/como-funciona-um-forum

CONCLUSÃO

Caso tenha permeado sua atuação nessa forma, e teve sua postagem editada, a dica inicial é que reveja a sua postura, será mesmo que esse é o caminho? Realmente eu não tive culpa?

Reagir é muito simples, debater é que nos torna melhores como seres humanos, e o conflito faz parte desse crescimento, o confronto é o que não vale a pena.

Não existe perseguição, o objetivo é que seja um lugar convidativo para tirar dúvidas, e assim como você pertence a uma sociedade com deveres e direitos, aqui tem o mesmo princípio.

Um abraço a todos e aproveitem a estadia, dúvidas estou a disposição, espero ter esclarecido um pouco de como é a atuação na moderação e agradecer aos diversos emails de incentivo.

perguntou Apr 05 '16 às 09:04

marcmira's gravatar image

marcmira ♦
32346228.0k

editou Oct 22 às 10:16

2

Muito bom esse tema

hugo2013's gravatar image hugo2013 ♦ (Jul 13 '16 às 17:31)

@hugo2013, e agora que dei uma mexida para ficar mais didático?

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jul 13 às 17:35)

Parabéns pelo tópico.

link permanente

respondeu Sep 26 '16 às 15:51

Wesley%20Henrique's gravatar image

Wesley Henrique
102023811

Agradeço seu feedback.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Sep 26 '16 às 19:37)

Acho que se 1 pessoa que queimar estragar o celular smart dele e problema dele (a) mas a gente faz 1 pergunta fulano responde mas pra que? Não precisa Não acho necessário

E os outros respondem educadamente

deivid133's gravatar image deivid133 (Jan 17 às 23:47)

Concordo que o problema é da pessoa, entretanto a partir do momento que o problema dela fica aberto para outros julgarem, opinarem o que quiser num ambiente aberto para isso, se a pessoa arruma tempo para se sentir ofendida é algo que ela precisa rever na postura e no dia a dia dela, não é culpa de quem respondeu, se a pessoa quer estragar o telefone pegando esse exemplo, ela tem que entender que outros podem perguntar isso (Pra que?), não tentar alfinetar porque não gostou de uma resposta, não é inteligente, provando isso que citou: "não precisa, não é necessário", entendeu @deivid133?

Se a pessoa não está preparada para receber uma resposta fora do que ela quer, ela deve entender isso não reagindo de forma imatura.

Valeu pela sua contribuição e se notar alguma resposta ofensiva me avisa que puxo a orelha da pessoa.

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Jan 18 às 00:13)

Então, @marcmira e seguidores...

Acredito no bom senso também. Sigo alguns fóruns, embora não tenham a assiduidade dos assinantes do TechTudo. Muito bom ver atividades colaborativas dos usuários de bom senso! hehehe

Obs.: tentei comentar usando códigos Markdown em Firefox 52.02 mas, não mostrou a barra de formatação. Ontem e hoje, não mostrou o comentário depois que enviei. Recorri ao Chrome 57. Ambos no Windows 10 Insider. Abri uma pergunta para isso.

Grato pela ciência +1X!

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respondeu Apr 06 às 11:17

mototuristas's gravatar image

mototuristas
249125

vou testar depois, eu uso uma versão mais antiga do firefox e funciona bem.

agradeço

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Apr 07 às 08:39)

não consegui reproduzir o erro que citou, ainda tem dificuldade?

se sim poste um print com o erro que ai repasso para a administração do fórum.

att

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Apr 21 às 18:22)

Li a FAQ do Fórum. Aproveitando o item Formatando Perguntas e Respostas. Entendo que ajudaria a obter mais colaboração às perguntas sem respostas.

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respondeu Feb 14 às 21:04

mototuristas's gravatar image

mototuristas
249125

editou Apr 05 às 15:15

Primeiramente agradeço o seu feedback, eu fiquei relativamente confuso com a sua resposta.

poderia me explicar o que quis dizer?

grato

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Apr 05 às 19:45)

Oi, Marcmira! Voltei a essa pergunta hoje, vi comentário que escrevi em fevereiro não teve feedback. No meu comentário original, eu perguntava se poderia inserir link em outros comentários para alguma pergunta publicada por mim. Por isso, a assertiva "Li a FAQ do Fórum." Lá, não esclareci minha dúvida. Removi essa parte de meu comentário por não ter tido feedback. Então, aproveito para pedir sua opinião a essa dúvida. Grato pela paciência.

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respondeu Apr 05 às 22:35

mototuristas's gravatar image

mototuristas
249125

editou Apr 05 às 22:40

É tanta coisa que vejo que uma coisa ou outra escapa, sou um só..rs, lamento a demora.

A filosofia do TechTudo é o bom senso, enquanto outros fóruns tem páginas de regras. então qual critério eu sigo em particular @moturistas a respeito de links em geral:

Pode colocar link sim, figura, texto na internet que seguiu para tentar resolver a dúvida, isso não tem problema e ajuda bastante. tanto na pergunta e principalmente numa resposta.

O que não pode: forçar a barra através de uma pergunta ou resposta que acessem o seu (o seu obviamente não se trata de voce em específico) conteúdo pessoal,tem diferença em quem precisa de ajuda e quem quer caçar clientes e pageviews.

Um abraço

marcmira's gravatar image marcmira ♦ (Apr 06 às 00:56)
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pergunta feita: Apr 05 '16 às 09:04

pergunta lida: 2,391 vezes

última alteração: Oct 22 às 10:16